Альфа Банк, лучше меньше, да лучше!
Читала о многочисленных наградах банка в различных IT номинациях и уливлялась: как такие ассы не могут просто открыть доступ к личным кабинетам вкладчиков, ограничивая последних в их правах. Ранее входили в онлайн банк по логину и паролю, но захотели сделать "круче". И теперь по номеру телефона нет доступа от слова "совсем". Связалась с представителями и на горячей линии, и на сайте банка, и на https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/742525/. Однако, ответ был действительно супер-профессиональный: "Смените интернет соединение, браузер, операционную систему, устройство (купите смартфон), вай-фай, провайдера....." Наверное, имели ввиду и юзера тоже. Это при том, что при всех тех же условиях, другие клиенты имеют доступ по логину и паролю, а другие интернет-банки просто "летают". Проблема возникла после получения распиаренной супер-карты (даже тату можно - ха-ха). Может не стоит хвататься за все, а сделать хорошо главное. Думаю, присуждая различные награды, следует учитывать в первую очередь оценку рядовых вкладчиков.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о продуктах Альфа-Банка
На любой вопрос Альфа банк готов дать исчерпывающий ответ
Я позвонила по телефону горячей линии Альфа-Банка 2.07.2025 г. в 12-55 из приложения банка, но меня не было слышно, поэтому в 12-57 мне перезвонил сотрудник банка. Со мной общалась...
Мне помогли решить проблему о списании денег
14.05.25 мне помогли решить проблему о списание денег. Мне объяснили что у меня была включена услуга прихода сообщений, после объяснили как еë выключить и я еë выключил, так же мне...
Возврат комиссии за уведомления по операциям по карте
Сегодня я обратилась в банк по поводу не согласия за удержание комиссии за уведомление по операциям по Альфа карте. Не согласие связано с тем, что эта услуга была подключена без...
О поддержке Альфа банка
Хочу сообщить о службе поддержки "Альфа-Банка". 3 июля 2024 года я обратился в чат поддержки с вопросом о повышенном кэшбэке по карте. Оператор Маргарита ответила незамедлительно...
Выгодный кешбек за продукты
Самые большие траты в нашей семье - продукты. И если есть вариант вернуть кешьек за эту категорию, то согласитесь, это приятно и выгодно. Альфа-банк предложил мне кештек 5% за...
Кешбек, как мне помогли
В самый первый день акции Альфа-Пятницы во вкусно и точка я напугалась, что мне не придёт обещанный кешбек за акцию, но сотрудник Дарья помогла мне, и рассказала что и как, она мне...
Обращение по Альфа-смарт
Сегодня обнаружил, что списали комиссию за альфа-смарт подписку, которая вероятно подключилась при выборе категорий кэшбека. Составил обращение через чат-бот в приложении и...