Здравствуйте, хотелось бы поделиться приятными впечатлениями о банке. 8 мая 2025 года, зайдя с утра в банк заметил что списали 400 рублей за подписку альфа смарт, недолго думая решил написать в чат поддержки в мобильном приложение, бот очень оперативно и быстро, помог решить проблему с списанием денег с карты, я честное слово думал деньги вернут после прзадничных дней, но какого было мое удивление когда деньги пришли ровно через минуту, как банк рассмотрел мое обращение по поводу возрата денег, спасибо огромное за оперативность даже в праздничные дни, и за то что не поскупились и вернули деньги за подписку которую я сам забыл отменить!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Хочу поблагодарить сотрудников Альфа-Банка за отличную клиентскую поддержку!
Хочу поблагодарить сотрудников Альфа-Банка за отличную клиентскую поддержку!Обратилась с вопросом в чат приложения по ошибочной подписке Альфа-Смарт - сотрудник Айдар быстро...
Помогли очень быстро
Пользуюсь альфой давно. Необходимо было закрыть два дебетовых счета. Позже понял, что необходимости в этом не было и распереживался, что это может превратиться в проблему, ведь их...
Подписка
У меня списали деньги за подписку, которой я не пользовалась, написала в чат, за пару минки вернули деньги, спасибо. Я довольна обслуживанием, обычно, решение такого вопроса...
Помощь в решении проблемы
18 июня обратилась в чат за помощью сформировать справки для предоставления по месту требования. Сотрудница Евгения оперативно узнав,какие справки мне необходимы,уточнила все...
Благодарность
Увидела отрицательный баланс по дебетовой карте. Сразу обратилась к сотрудникам Банка в офисе г. Краснознаменск ул. Молодёжная 2/1. Мне предоставили информацию, что была...
Блокировка карты
Сегодня столкнулся с неприятной ситуацией: при попытке оплаты в интернет-магазине моя карта оказалась заблокирована из-за подозрения на мошеннические действия. Честно говоря, я был...
У меня списали деньги, за запрос остатка в стороннем банке, но я не узнала баланс в этот день
у меня 22.07 ночью списали деньги 2 раза, за запрос которого я не узнавала, написала в чат, объяснила ситуацию, сначала отвечал Дмитрий сотрудник банка, но он мне не помог или не...