Вклад ПДС

08.05.2025 22:03
347
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Сегодня обратилась с вопросом о вкладе ПДС. Не успела изначально сразу вникнуть во все тонкости. В чате задавая вопрос, сразу получала ответ. Теперь все мне понятно. Единственное, я хотела найти еще договор , который заключила с банком о вкладе ПДС, но не смогла услышать ответ на свой вопрос. Хотелось бы уточнить по этому вопросу.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-14T18:26:00+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит подробностей Вашего обслуживания и взаимодействия с банком, поэтому оценку не засчитываем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-05-27T13:12:11+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ Задать вопрос можете в нашей поддержке. К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,49
средняя оценка
-
решено проблем
92 455
отзыва
90 811
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Вернули деньги за списание комиссии

Оценка 5

4 июля увидела, что у меня списалась комиссия за уведомления об операциях "Альфа-чек", которую я отключила 4 июня. Написала в чат поддержки банка, чтобы проверить как так... Читать полностью

05.07.2025

Решение по Кредитному счету

Оценка 5

 Добрый день. 4 июля оплатила коммунальные услуги водоканала 737.05₽,через мобильное приложение . Оплату провела кредитным счетом. Утром 5 июля увидела,что с оплатой списали и... Читать полностью

05.07.2025

Восстановление доступа к кабинету

Оценка 5

В 2023 году оформила карту, но через некоторое время сменился номер телефона. Логины/пароли от онлайн банка не помню, номера нет - доступа нет. сейчас решила начать пользоваться... Читать полностью

05.07.2025

Помощь в подписке

Оценка 5

Снимали деньги за подписку на уведомления в течении полугода. сначала не понимала за что снимают деньги. Но легко удалось решить вопрос. Моментально помогли составить обращение по... Читать полностью

05.07.2025

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Добрый день! Мною своевременно не были отключены уведомления об операциях, за которые берется комиссия. При обнаружении факта списания комиссии, я обратилась за помощью в чат-бот... Читать полностью

05.07.2025

Вернули платеж

Оценка 5

Неожиданным стало для меня, когда увидела, что за отправление мне пуш и смс уведомлении списали 99 рублей. Я об этом не была предупреждена. Нажала на квитанции в истории платежей... Читать полностью

05.07.2025

Возврат денег за подписку

Оценка 5

05.07.25 случайно выбрал подписку Альфа-Смарт и списались деньги, тут же отменил ее и написал в чат поддержки. Консультант Евгений посоветовал написать обращение после 6 утра, так... Читать полностью

05.07.2025