Помощь сотрудника на отлично

09.05.2025 09:35
287
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Активно пользуюсь услугами Альфа-банка, банк всегда радует меня своими предложениями.

 услышал про возможность пользоваться за счёт банка бесплатными поездками на такси. Чтобы подробнее узнать про бесплатные поездки на такси 08 мая 2025 обратился в чат банка, мне сразу ответила сотрудник Альфабанка Анна.

Анна подробно рассказала про бесплатные поездки на такси , на протяжении нашего диалога в чате был со мной на связи и в итоге я узнал полную информацию про бесплатные поездки на такси и напомнила мне про бесплатные посещения бизнес-залов.

Выражаю огромную благодарность Анне за помощь .

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-05-26T08:57:10+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,44
средняя оценка
7%
решено проблем
71 837
отзыва
63 042
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Вернули деньги за комиссию

Оценка 4

13 мая зашла в онлайн банк т случайно обнаружила, что 12 мая списали комиссию за услугу Альфа-чек. Но я не подключала такую. Написала в чат об отмене комиссии и отключении такой... Читать полностью

13.05.2025

Списание комиссии за смс-информирование (Альфа-чек)

Оценка 4

13 мая обнаружил по своему счёту карты списание комисии в размере 99 рублей за услугу Альфа-чек, хотя точно помню, что отключал данную услугу ещё в первый месяц пользавания картой... Читать полностью

13.05.2025

Вернули комиссию за перевод по СБП

Оценка 4

Заметил что у меня комиссия около 30 рублей мелочь но не было сообщение что вообще снимают комиссию.Я отправил обращение и сразу вернули деньги,это лучший банк который я знаю.Более... Читать полностью

13.05.2025

Вернули комиссию

Оценка 4

Обратилась в чат 13.05. с вопросом списания услуг, которые, как оказалось, были подключены автоматически. Менеджер Александра бысьро разобралась с проблемой и вернула то, что... Читать полностью

13.05.2025

Помогли вернуть деньги

Оценка 4

Здравствуйте.Я Р-ва Анастасия А.,и у меня случилась следующая ситуация. В среду вечером на счету у меня было около 10 рублей. На следующее утро т.е. в пятницу утром захожу в... Читать полностью

13.05.2025

Оперативно помогли с комиссией

Оценка 5

, меня зовут Вера, я недавно заказала карту Альфабанка ещё не совсем разобралась в мобильном приложении. Сегодня 13 мая захожу в мобильный банк и вижу, что у меня на 100 руб... Читать полностью

13.05.2025

Вернули деньги за уведомления

Оценка 4

Я отключила платную подписку и через несколько дней обнаружила,что списались деньги за уведомления. Обратилась в чат,что бы отключили мне все платные услуги и была приятно удивлена... Читать полностью

13.05.2025