На дворе был 2025 год

09.05.2025 20:18
1150
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хотите получить выписку по закрытому счету? Извольте приехать в отделение.
Хотите посмотреть историю начислений кэшбека? Вот история за полгода. Хотите больше? Извольте приехать в отделение.
После Т-Банка и Озон-Банка даже не думал, что такие проблемы вообще еще где-то могут возникнуть.
Хорошо хоть не пресловутое "вот где карту открывали, туда и едьте", и на том спасибо.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-05-14T13:04:15+03:00
Приветствуем! Действительно, не все документы можно получить дистанционно, поэтому рекомендовали получить выписку по закрытом счёту в отделение. Обязательно возьмите с собой паспорт и телефон. В приложении вы можете проверить кэшбэк за максимальный доступный срок. К сожалению, в офисе информация за больший период тоже недоступна.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,54
средняя оценка
-
решено проблем
108 920
отзыва
102 896
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Мой опыт пользования Альфой

Оценка 5

Услугами банка пользуюсь давно, то на вклад денюжку положу, то для повседневных покупок использую дебетовую карту. Решил, что страховать автомобиль по ОСАГО буду в этом же банке... Читать полностью

23.07.2025

Отмена автопродления

Оценка 5

Несколько месяцев назад открыла вклад без снятия и пополнения. Он автоматически продлился, а я не могла понять, как отменить это автопродление, чтобы по окончании срока можно было... Читать полностью

23.07.2025

Была проблема с отображением банковских продуктов

Оценка 5

Добрый день! 22.07.2025 обратилась в чат с банком в личном кабинете Альфа-банка с вопросом о том, что не получалось скрыть некоторые вклады с главного экрана Альфа-онлайн. Бот... Читать полностью

23.07.2025

Помогли открыть выгодный вклад

Оценка 5

В конце июня обратились с супругом в отделение банка на ул. Свободы для открытия вклада. Все сделали оперативно: подобрали выгодный вклад, оформили его через приложение, тут же... Читать полностью

23.07.2025

Открытие вклада

Оценка 5

пришла в банк, открыть вклад. Сотрудки очень компетентные, помогли выбить талон так как я не была клиентом банка, Пригласили быстро . Сотрудник банка все оформила быстро, помогла... Читать полностью

23.07.2025

Лучшие условия по вкладу

Оценка 5

Добрый вечер, 21 июля 2025г обратилась в мобильный банк поддержки с вопросом какие действуют ставки по вкладам. Подключилась специалист Алина, выслушала внимательно мой вопрос и... Читать полностью

23.07.2025

Помогли открыть альфа-счёт

Оценка 5

 22.07.2025 года в 20:39 минут, я решил попросить помощи в чате Альфа-Банка с открытием Альфа-счета, т.к. делал это впервые. Меня интересовало какой лучше выбрать, с ежедневным... Читать полностью

22.07.2025