альфа банк самый лучший банк, пользуюсь им 1 год и мне все нравится

09.05.2025 21:15
172
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

все нравится в банке, мой любимый банк- Альфа-банк), когда я потеряла карту, пришла в офис альфы, подождала очередь и мне быстро дали новую карту и зашли в личный кабинет, претензий к банку никаких нет, пользуюсь с удовольствием, самый лучший банк и в моем городе работники альфа банка очень хорошие, всегда помогут!)

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-10T00:15:08+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,43
средняя оценка
6%
решено проблем
66 237
отзыва
57 591
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Помогли восстановить оплату alfapay

Оценка 5

В марте 2025года впервые подключила оплату с помощью alfa pay, несколько дней всё было хорошо, но спустя время alfa pay перестала оплачивать. Обратилась в поддержку чата с... Читать полностью

01.05.2025

Смена номера

Оценка 5

25 апреля я сменила оператора сотовой связи. Из-за чего некоторые операции в приложении мобильного банка, привязанные к этому номеру, стали ограничены,требовалось подтверждение... Читать полностью

30.04.2025

Обращался перед тем как как получить карту

Оценка 5

Общался с сотрудником Илья. В это время только начал пользовоться приложением и были некоторые вопросы по использованию. Написал в онлай чат Альфа банк. Со мной связался Илья... Читать полностью

30.04.2025

Хорошее обслуживание в онлайн чате банка

Оценка 4

7 января 2024 года обратился в онлайн чат Альфа банка в приложении,т.к.не мог  Поосуществить покупку топлива в приложении банка. Мне сначала пытался помочь онлайн помощник. Когда... Читать полностью

29.04.2025

Отзыв

Оценка 5

14 апреля, я обратился к боту, в онлайн-чате, по поводу альфа-чека, хотел его отключить, потому что он был мне не нужен. Бот быстро отреагировал и дал лёгкую и понятную инструкцию... Читать полностью

29.04.2025

Грамотно объяснили по играм в приложении

Оценка 5

Оператор Катерина быстро и грамотно разъяснила что и как мне надо делать чтоб играть в игру в приложении альфабанка . Объяснила где искать игры. Меня заинтересовала игра в... Читать полностью

29.04.2025

Оперативное решение вопроса в приложении

Оценка 5

Заметила, что снимались деньги за услугу Альфа-чек, которую я не подключала. Составила обращение в приложении, его рассмотрели сразу же и вернули списанные деньги на карту! Приятно... Читать полностью

25.04.2025