Вернули деньги за подписку

10.05.2025 11:24
280
Оценка
5
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте не давно обратилась в чат Альфа банка по списанию за подключенную услугу Альфа чек оставила обращение по отключению данной услуги и возврата денежных средств по списанию за услугу Альфа чек от 06.05.2025 года, вернули деньги через минуту. Спасибо за такое быстрое решение и обслуживание .

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-15T20:16:52+03:00
Ждем ответ банка. 27.05.2025 Оценку засчитали.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-05-27T19:28:14+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,44
средняя оценка
7%
решено проблем
71 837
отзыва
63 042
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Хорошо работает чат-бот

Оценка 5

Заметил как несколько месяцев списывается какая-то непонятная комиссия о которой был даже не в курсе, написал в поддержку об этой ситуации в приложении Альфа-Банка, в пару кликов... Читать полностью

15.05.2025

Списание комиссии за смс-информирование (Альфа-чек)

Оценка 4

13 мая обнаружил по своему счёту карты списание комисии в размере 99 рублей за услугу Альфа-чек, хотя точно помню, что отключал данную услугу ещё в первый месяц пользавания картой... Читать полностью

13.05.2025

Списание денежных средств со счета

Оценка 5

Добрый день, 8 мая 2025 года обратилась за помощью в чат банка.Так как,в этот же день с моего кредитного счета были списаны средства в неизвестном мне направлении. К чату... Читать полностью

13.05.2025

Внесение платежа по кредитной карте

Оценка 5

Обратилась в тех поддержку в мобильном приложении Альфа банка в чате. Была проблема, что перевела деньги на дебетовый счёт, и хотела внести платёж на кредитную карту. А произошло... Читать полностью

13.05.2025

Возврат комиссии за списание средств

Оценка 4

Хочу по благодарить сотрудников банка, ранее отключил подписку АЛЬФА -ЧЕК, а она не закрылась, написал в чат поддержки, очень быстро среагировали и вернули комиссию за списание... Читать полностью

11.05.2025

Отличная работа службы поддержки

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с февраля 2024 года по рекомендации знакомых. Понятные и открытые условия пользования продуктами. Иногда появляются проблемы со списанием комиссии, однако... Читать полностью

10.05.2025

Возврат комиссии за ошибочный перевод с кредитки

Оценка 5

Вчера 9 мая в мобильном приложении Альфа-Банка ошибочно сделал перевод между своими счетами на 100 рублей с кредитной карты Альфа-Банка, а не с Альфа-стикера. Ребенок попросил... Читать полностью

10.05.2025