Поддержка очень быстро отвечает, очень советую этот банк

10.05.2025 22:29
44
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

• **Удобное и функциональное мобильное приложение:** Это, пожалуй, главный козырь Альфа-Банка. Приложение действительно интуитивно понятное, с современным дизайном и широким набором функций. 

    * **Удобные переводы:** Переводы по номеру телефона реализованы без каких-либо проблем, в том числе и через систему быстрых платежей (СБП). 

    * **Информация по счетам и картам:** Легко отслеживать баланс, историю операций, устанавливать лимиты, блокировать и перевыпускать карты.

    * **Оплата услуг:** Оплата мобильной связи, интернета, коммунальных платежей и других услуг происходит быстро и без комиссии.

    * **Инвестиции:** Интегрирован доступ к Альфа-Инвестициям, что позволяет управлять брокерским счетом прямо из банковского приложения.

    * **Быстрая и удобная поддержка:** Чат с поддержкой в приложении обычно отвечает довольно быстро, и сотрудники стараются решить проблему.

• **Развитая сеть банкоматов и отделений:** Альфа-Банк имеет достаточно широкую сеть банкоматов, особенно в крупных городах. Найти банкомат поблизости не составляет труда. Отделения также присутствуют во многих городах, что удобно для решения вопросов, требующих личного присутствия.

• **Привлекательные условия по вкладам и накопительным счетам:** Альфа-Банк часто предлагает конкурентные процентные ставки по вкладам и накопительным счетам, особенно для новых клиентов или при оформлении онлайн.

• **Программа лояльности:** Альфа-Банк предлагает программу лояльности с кэшбэком за покупки. Кэшбэк начисляется в рублях и может быть использован для оплаты покупок или переведен на счет. Выбор категорий повышенного кэшбэка добавляет гибкости.

• **Технологичность и инновации:** Банк активно внедряет новые технологии и старается быть в тренде. Это проявляется в удобных онлайн-сервисах, биометрической идентификации, и других инновационных решениях.

• **Работа с юридическими лицами и ИП:** Альфа-Банк предлагает широкий спектр услуг для бизнеса, что делает его привлекательным для предпринимателей.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,43
средняя оценка
6%
решено проблем
62 501
отзыв
54 176
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Благодарю

Оценка 5

Здравствуйте! Обращался в чат мобильного приложения 28 апреля в 14:54 со следующим вопросом- Подскажите вклад юбилейный какого числа мне будет доступен? На что оператор Дарья была... Читать полностью

01.05.2025

За рекомендацию карты другу

Оценка 5

19 Апреля подруга оформила дебетовую карту по моей реферальной ссылке, после выполненных условий подруге быстро пришел обещанный отзыв, а мне не приходил,   25 апреля я... Читать полностью

01.05.2025

Возврат денег за списанную услугу «Альфа-Чек»

Оценка 5

Просматривала историю операций в приложении "Альфа-Банк" и увидела, что была списана сумма за услугу " Альфа-чек" по детской карте, которую ребёнок не подключал. Обратилась в... Читать полностью

29.04.2025

Начисление кешбека

Оценка 5

6 августа я обратилась с проблемой в чат. МСС торговой точки не совпало с моими выбранными категориями кешбека, и кеш бек начислен не был. Вячеслав за несколько минут ответил и... Читать полностью

29.04.2025

Возврат списания

Оценка 5

Обратилась в чат поддержки Альфа банка 28.04.2025г. Было списание комиссии за Альфа чек. Хочу поблагодарить что быстро решили мою проблему и вернули списание. Оператор оперативно... Читать полностью

28.04.2025

Помогли открыть счет в долларах

Оценка 5

27 апреля 2025 я решил открыть счёт в USD, так как хранить сбережения в долларах я считаю наиболее стабильным вариантом.  Для создания счета я обратился в онлайн чат поддержки в... Читать полностью

28.04.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поблагодарить специалиста банка Вадима за оперативное решение моего вопроса. При внесении наличных через банкомат сбербанка была списана комиссия в размере 1... Читать полностью

27.04.2025