Вечером 12.05.25 пришло уведомление о списание денежных средств, проверив историю списания, оказалось списание произошло за Альфа-чек, который при получении карты уже отключала. Оформив обращение- уже утром деньги вернули! Очень быстро и оперативно.
Хотелось бы добавить, чтобы при решении проблем было общение не только с роботом и шаблонные ответы, но и возможность перевода на оператора (было бы удобнее)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Вернули деньги за Альфа чек
6 июня было списано с моего счета денежные средства в размере 99 рублей за подписку Альфа чек. Я не знала об этой подписке и обратилась в онлайн чат 8 июня, чтобы мне вернули...
Решение проблемы
Решение моего вопроса было 08.06.2025 время примерно около семи вечера . Оператор Кристина мне помогла разобраться , с таким вопросом : возможна ли оплата коммунальных услуг...
08.06
Сегодня 08.06.25г, увидела что сняли деньги за перевод, т.е комиссию, написала об этом чат банка, в течение 2х минут составила обращение в банк и ещё через 2 минуты деньги за...
Приобретение карты Альфа банк
Заказала себе через сайт дебетовую карту Альфа банк. На следующий день ко мне приехала сотрудница банка, помогла мне скачать приложение Альфа-Банк, в самом приложении показала...
Быстро вернули деньги за подписку
8-го июня обнаружил что у меня 2 июня сняли деньги за подписку Альфа смарт. Я решил написать в онлайн чат, звонить было не удобно. Мне очень быстро ответил сотрудник Артём. Сказали...
Без проблем вернули деньги
8 июня заметил, что у меня включена услуга "Смс об операциях" и у меня за неё списывали деньги 2 раза. Подумал что деньги уже не вернуть, но спасибо Альфа-банку что предоставили...
Комиссия за подписку Альфа-Смарт
7 июня 2025 года было отключение подписки Альфа-Смарт. 8 июня 2025 года со счёта списалось 399рублей за подписку Альфа-Смарт. Я сразу же написал в поддержку по возращению денег из...