Помощь в пополнение через банкомат

14.05.2025 10:45
42
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Была ситуация, когда положил деньги на альфа карту, но деньги не пришли, в этой ситуаций мне помогли специалисты онлайн банка которое четко и кратко дали объяснение как и что. Помогли решить, сказали как правильно сделать, что бы деньги вернули на счет. Спустя пару дней, пришел ответ от сотрудников банка где было сказано что ситуация была решена и деньги вернули на счет. 

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,42
средняя оценка
6%
решено проблем
64 392
отзывов
55 966
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Комиссия у комбо-счета Альфа-банка

Оценка 5

Недавно сделал себе комбо счёт альфа банка, то есть дебетовой и кредитный счёт вместе на одной карте, хотя изначально хотел заказать отдельную кредитную карту альфа банка. Почитал... Читать полностью

07.05.2025

Возврат за операцию по квази-кэш

Оценка 5

11 апреля переводил со своей карты Альфа‑Банка на другую карту другого банка. Получил комиссию за операцию по квази-кэш Обратился в онлайн чат поддержку. Вопрос решили за 2... Читать полностью

30.04.2025

Помогли разобраться со списанием в счёт ФНС — всё корректно

Оценка 5

3 апреля 2025 года, в 16:16 написала в чат Альфа Банка. Заметила, что с карты списали 497,50 ₽, и показалось, что это какой-то налог или штраф. Причём дважды. Ответила оператор... Читать полностью

30.04.2025

Вернули комиссию

Оценка 5

Сегодня 30 апреля переводил деньги другому человеку через СБП. За операцию сняли комиссию 112 рублей. Раньше такого не было, может я какой лимит превысил, а может произошла ошибка... Читать полностью

30.04.2025

Помогли с предпочтительным выбором

Оценка 4

20 апреля 2025 года в 13:00 написал в поддержку альфа банка с вопросом про то как сделать альфа банк предпочтительным банко, довольно быстро ко мне подключилась оператор Гулюся, и... Читать полностью

30.04.2025

Вернули комиссию

Оценка 5

Списали комиссию 600 за покупку на маркетплейсе ,не поняла за что , оспорила списание,деньги вернули , обратилась в чат ,что бы понять что к чему , сотрудник Александр все понятно... Читать полностью

30.04.2025

Поиск платежа

Оценка 5

Добрый день! 26.02.2025 г. оплачивала в мобильном приложении образовательные услуги в размере 10т.р. Деньги с карты списали, а позже пришло уведомление, что платёж не прошёл. В... Читать полностью

29.04.2025