Проблема с кешбэком.
Здравствуйте. В категориях на май выбрана категория "кафе и рестораны 5%" и плюс ещё дополнительная категория "кафе и рестораны 3%" Был в ресторане "Орион" 10 мая. Кешбэк за ресторан начислили 1% Написал в поддержку, ответили, что категория не подходит по МСС коду, но все-таки сделали перерасчёт, правда только 5% а где дополнительные 3% ???
Написали, что произведён перерасчёт в рамках исключения, по этому только 5%
Жаль, что так происходит и уже не в первый раз.
13 мая ходил в этот же ресторан "Орион" но по карте другого банка и там по этому же МСС коду категория идёт, как "кафе и рестораны"
Как то не понятно, почему так, в одном банке это "фастфуд", а в другом это "кафе и рестораны" Когда ты выбираешь категории, а также дополнительные категории на месяц ты рассчитываешь получить приятный бонус в виде кешбэка, а получаешь разочарование. Спасибо, за то, что произвели перерасчёт, но жаль, что не в полной форме всего 5%, а ведь ещё дополнительные 3% тоже приятный бонус. Очень жаль, что рассчитываешь на одно, а получаешь другое...
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
АэрофлотОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Списали деньги за Комиссию "Альфа-чек"
06 мая в 00:59 списали комиссию за предоставления услуги "Альфа-Чек". Данную услугу я не подключала и не давала согласия на ее подключение. Считаю данное списание необоснованным и...
Изменить номер телефона
Добрый день! 18 апреля я обратился в онлайн чат Альфа-Банка, чтобы узнать как поменять номер телефона. Мне ответила специалист Эвелина и написала как поменять, нужно перейти в...
Вернули деньги
Здравствуйте. каждый месяц списывались деньги за смарт- стик. Я им не пользовалась уже пол года. Обратилась 30 апреля. На следующий день уже вернули деньги за списание...
Вернули деньги за комиссию
списали деньги за пакет услуг про который я не знала сначала мне отказали в возврате денег за пакет услуг про который я не зна ла, а позже вернули минус! я довольна!!! сначала...
Отличнее не бывает
приятного вечера читатели сайта, хочу сказать большое спасибо альфа банку , как всегда на высоте , быстро помоги когда попала в тупик, а именно возникла необходимость поменять...
Отзыв о сотруднике банка
17 апреля я обратился в чат с банком с целью задать вопрос о получении бонуса за полученную мной карту. Сотрудница Ирина сразу взялась решать ,заданный мной вопрос.Ирина очень...
Благодарю
Здравствуйте! Обращался в чат мобильного приложения 28 апреля в 14:54 со следующим вопросом- Подскажите вклад юбилейный какого числа мне будет доступен? На что оператор Дарья была...