14.05.2025 я ошибочно отключил подписку альфа смарт. Обратился в чат поддержки банка и сотрудница Полина мне заново ее подключила. Вот только при ее подключении со счета списали 399 рублей в качестве оплаты подписки, которая уже была оплачена ранее. Повторно обратился в чат банка и попросил разрешить вопрос двойной оплаты тарифа. Сотрудник банка Александр попросил написать по данному вопросу обращение в банк. Перешёл по ссылке, написал обращение и в течение 5 минут сумма повторной оплаты подписки была возвращена на счёт. Все быстро и качественно. Деньги вернули полностью.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
АэрофлотОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Оперативно вернули комиссию
У меня оказалась подключена услуга Альфа чек по кредитной карте, обратилась в чат с банком, оператор Дарья помогла разобраться в ситуации, написала что можно сделать и по какой...
Быстро решили вопрос по поводу металла
29 апреля 2025 года у меня возник вопрос - почему стоимость металла на металлических счетах при покупке отличается от курса при продаже. Поэтому в 21:59 я обратился в чат...
Оперативное решение проблемы
Пользоваться услугами Альфа-банка стала давно и не разу не возникало проблем с решением тех или иных возникающих проблем и недоразумений. Вот и в сентябре 2024 года возникла...
Кэшбэк за категорию
Оформлена альфа карта билайна, позволяющая получать кэшбэк за оплату связи при оплате в приложении билайна либо альфа банка(выбор категории каждый месяц). В июле и августе 2024...
Альфа смарт
Подключилась подписка Альфа-Смарт, списали 399р. Кто подключил, ребёнок или автоматически - не понятно. Решила написать обращение о возврате средств, так как нет необходимости в...
Кэшбэк
19 апреля 2025 года воспользовался повышенным кэшбэком от партнера альфа банка при оплате дебетовой картой в магазине zolla. Через некоторое время решил проверить начисление...
Помогли открыть счет в долларах
27 апреля 2025 я решил открыть счёт в USD, так как хранить сбережения в долларах я считаю наиболее стабильным вариантом. Для создания счета я обратился в онлайн чат поддержки в...