отзыв о Альфа-Банке

14.05.2025 23:46
108
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Приложение Альфа-Банка произвело на меня положительное впечатление. Вот несколько ключевых моментов, которые я хотел бы отметить:
Удобный интерфейс: Дизайн приложения интуитивно понятен и современен. Все необходимые функции легко доступны, что делает использование приложения комфортным даже для тех, кто не очень хорошо разбирается в технологиях.Функциональность: В приложении есть все необходимые инструменты для управления финансами: переводы между счетами, оплата услуг, возможность открывать депозиты и оформлять кредиты. Также радует наличие возможности инвестирования и управления картами.Безопасность: Приложение предлагает различные уровни защиты, включая биометрическую аутентификацию (отпечаток пальца или распознавание лица). Это дает уверенность в безопасности своих финансовых данных.Поддержка и помощь: В случае возникновения вопросов или проблем, служба поддержки доступна прямо через приложение, что значительно упрощает процесс получения помощи.Регулярные обновления: Банк активно работает над улучшением приложения, добавляя новые функции и исправляя ошибки. Это говорит о том, что клиентский опыт для Альфа-Банка является приоритетом.В целом, я остался доволен приложением Альфа-Банка и рекомендую его всем, кто ищет надежный и удобный инструмент для управления своими финансами.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-14T23:46:26+03:00
Оценку не засчитываем на основании п. 2.4 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url]

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,43
средняя оценка
6%
решено проблем
65 768
отзыва
57 363
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Помогли восстановить оплату alfapay

Оценка 5

В марте 2025года впервые подключила оплату с помощью alfa pay, несколько дней всё было хорошо, но спустя время alfa pay перестала оплачивать. Обратилась в поддержку чата с... Читать полностью

01.05.2025

Хорошее обслуживание в онлайн чате банка

Оценка 4

7 января 2024 года обратился в онлайн чат Альфа банка в приложении,т.к.не мог  Поосуществить покупку топлива в приложении банка. Мне сначала пытался помочь онлайн помощник. Когда... Читать полностью

29.04.2025

Отзыв

Оценка 5

14 апреля, я обратился к боту, в онлайн-чате, по поводу альфа-чека, хотел его отключить, потому что он был мне не нужен. Бот быстро отреагировал и дал лёгкую и понятную инструкцию... Читать полностью

29.04.2025

Оперативное решение вопроса в приложении

Оценка 5

Заметила, что снимались деньги за услугу Альфа-чек, которую я не подключала. Составила обращение в приложении, его рассмотрели сразу же и вернули списанные деньги на карту! Приятно... Читать полностью

25.04.2025

Все прошло просто супер!

Оценка 5

10 апреля после получения карты, отправился в отделение альфа банка по месту жительства, с целью установить приложение на айфон. Сотрудница очень вежливая, все рассказала и быстро... Читать полностью

24.04.2025

Решили вопрос за 5 минут, проблема не решалась годами

Оценка 4

Начну с того, что январе 2023 года я приобрела новый телефон и решила сменить сим карту с Билайна на мегафон, С переходом со своим номером. Но, связь меня не устроила, и перешла... Читать полностью

23.04.2025

Вернули деньги за оплату Альфа смарт

Оценка 4

Здравствуйте, сегодня при заходе в приложение альфа банка заметил списание в размере 399р. В истории операции увидел оплату подписки Альфа смарт про которую даже не знал. Позвонил... Читать полностью

21.04.2025