Банк не зачисляет собственные средства с другого счета

15.05.2025 01:53
673
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Документы прикреплены

12.05.2025 года написала заявление в Форе банке на закрытие счета и остаток перевести на свой счёт Альфа банк. Сегодня пришло письмо в альфу - платеж отклонен в связи с правом банком п 5.7 ДРКО не принимать к исполнению платежи при наличии оснований полагать, что операции не соответствуют обычной деловой практики))) Впервые с таким сталкиваюсь, что банки не дают переводить средства между своими счетами....

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-20T12:21:26+03:00
Оценку не засчитываем на основании п. 3.8.9 [url=http://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил Народного рейтинга[/url].
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-05-16T16:33:12+03:00
Приветствуем! Всё проверили и хотим объяснить ситуацию. Данный платеж принять к исполнению не сможем. Для рассмотрения возможности принятия платежа, пожалуйста, пришлите следующие документы: — информационное письмо с подробным описанием фактической деятельности компании, в том числе с информацией о схеме бизнеса, выбранной системы налогообложения, общего количество наемных работников (трудовой договор, договор гпх, самозанятые), адресов объектов бизнеса (фактическое место нахождение офиса/склада/производства), информации о компании в открытых источниках (сайт, социальные сети, статьи в периодических изданиях/сети интернет), наличие активов (в собственности/аренде/лизинге); — копии выписок (в pdf формате, заверенных ЭЦП или печатью кредитной организации) из сторонних банков. По закрытым расчетным счетам, с указанием наименований, ИНН контрагентов и назначением платежей за период с 01.02.2025 по настоящее время. После предоставления полного пакета документов, позвоните нам в поддержку по номеру 8 800 100 77 33.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,48
средняя оценка
-
решено проблем
87 661
отзыв
87 220
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО Альфа-Банка

Открытие расчетного счета

Оценка 5

22 мая обратился в Альфа банк по реферальной программе по поводу регистрации ИП и открытия расчетного счета. Уже 23 мая в 18.00 ко мне домой приехал сотрудник Альфа банка Сергей... Читать полностью

20.06.2025

Услуги в банке и общение с оператором

Оценка 4

Добрый день, на сторонних сайтах увидела информацию об услуге Индикатор риска от Альфы, зашла в приложение банка, нашла услугу, в общих чертах понимала, что представляет услуга... Читать полностью

18.06.2025

Быстрая помощь, когда ты на нервах

Оценка 5

Вечером в четверг 5 июня отправил платеж со своего расчетного счета в Альфа-банк в другой банк. Деньги для перевода по очень важной для нас сделки. Утром деньги не пришли. В онлайн... Читать полностью

08.06.2025

Благодарность сотруднику по обслуживанию юридических лиц

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность клиентскому менеджеру Виктории из Альфа-банка, за оперативную помощь в открытии расчетного счета. Приехала на личную встречу, помогла заполнить... Читать полностью

03.06.2025

Возврат списанной комиссии

Оценка 4

Претензия заключалась в списании повышенной комиссии за внешний перевод. Менеджер Альфа Банка сказал, что согласовал перевод с комиссией 0,1% со счёта компании на счет... Читать полностью

13.05.2025

Альфа-Банк быстро исправил чужую ошибку

Оценка 5

В Яндекс-маркете г. Кисловодска 04 мая, примерно в 10-30 при оплате заказа от магазина Спортмастер, в платежном терминале по непонятной причине произошёл сбой. В личном кабинете... Читать полностью

11.05.2025

Выражаю благодарность

Оценка 5

28.12.2024 я открывала РКО. Документы на подпись и бизнес-карту привез сотрудник СВК Олег. Олег помог установить приложение для бизнеса, рассказал и показал как выбирать категории... Читать полностью

30.04.2025