Отличный банк

15.05.2025 15:40
188
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
  • При получении карты банка 04.05 сотрудник Александр доставил карту точно в установленое при оформлении время. Без воды и очень профессионально он выполнил все необходимые условия при получении, ответил на интересующие вопросы и рассказал о действующих в банке льготах и акциях. Также помог настроить кэшбэк. Очень довольны сотрудниками Альфа-Банка
  • Администратор народного рейтинга
    Администратор народного рейтинга
    2025-05-20T15:11:28+03:00
    Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ от банка. 05.06.2025 Оценка зачтена.
    Альфа-Банк
    Альфа-Банк
    2025-05-29T09:16:40+03:00
    Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

    О банке

    Народный рейтинг

    3 место
    4,46
    средняя оценка
    -
    решено проблем
    78 590
    отзыва
    76 026
    ответа

    Предложения компании

    • Вклады
    • Кредиты
    • Дебетовые карты
    • Кредитные карты

    Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

    Благодарность за оперативную помощь!

    Оценка 4

    Хочу выразить благодарность службе поддержки банка! Имею опыт обращения в службу поддержки в чате банка в мобильном приложении дважды. В первый раз 26.04.2025 оператор Анастасия... Читать полностью

    02.06.2025

    Непонятные списания

    Оценка 5

    2 июня обратилась в чат с банком с проблемой непонятные переводы. Решила опровергнуть операции, думала много времени займут, однако через минуту я была уже в чате. Отправила... Читать полностью

    02.06.2025

    Вернули комиссию

    Оценка 4

    1 июня 2025 года обнаружил отрицательный баланс на карте -99₽. Как оказалось , это списание за услугу "альфа-чек". Данную услугу не подключал и не пользовался. Сразу обратился в... Читать полностью

    02.06.2025

    Отключение Альфа-чек

    Оценка 5

    Запланировала покупать себе браслет,оплачиваю, но не хватает 100р ,думаю,что такое ,потом решила зайти посмотреть почему же у меня списали 100р ,увидела что за комиссию чека альфа... Читать полностью

    02.06.2025

    Кешбек 100% на кофе

    Оценка 5

     Увидела в Альфа-пятнице акцию на кофе в пятерочке со 100 % кешбеком. Ранее в этой сети кофе не пробовала, поэтому заинтересовала акция. Но по акции возникли вопросы: сколько... Читать полностью

    02.06.2025

    Отличный чат поддержки

    Оценка 5

    В Альфа-Банк очень вежливые специалисты, оперативно отвечают в чате поддержки, помогли мне с решением вопроса - закрытие дебетовой карты. Даже не пришлось для этого выходить из... Читать полностью

    02.06.2025

    Вернули списанную комиссию

    Оценка 4

    23.05.25 списали комиссию за подписки на услуги Уведомления об операциях 92,42 руб. и комиссию за услугу Альфа-чек 6,58 руб., причем на дебетовой карте образовался минус. Эти... Читать полностью

    02.06.2025