Рассказали про инвестиционный счёт

15.05.2025 17:07
179
1
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Документы прикреплены

Я интересовался возможностью открытия инвестиционного счета, поскольку ранее уже обращался по вопросу накопительного счета и был удовлетворен полученной информацией. В этот раз я решил узнать, с какого возраста можно открыть инвестиционный счет, так как несколько дней назад заметил новую (новую скорее всего для меня, думаю, она уже была там) вкладку в приложении банка.

15 мая в 17:06 я написал в чат поддержки, и сначала мне как и всегда ответил бот. После того как я попросил подключить специалиста, через минуту на связь вышел сотрудник Сергей. Он четко объяснил, что открыть инвестиционный счет можно только с 18 лет. Когда я уточнил, есть ли другие варианты, он подтвердил, что таких нет. Я поблагодарил его за информацию и завершил разговор. (Мне всегда нравится, что большинство специалистов в конце диалога отправляют смешные фотки, в этот раз был енот)

Однако спустя около 6 минут я наткнулся на информацию о том, что брокерский счет можно открыть с 14 лет с участием родителей. Это немного запутало меня, и в 17:17 я снова обратился в поддержку. На этот раз ответила специалист Мария в 17:23. Она детально рассказала о том, что инвестировать можно с 14 лет, но оформление должно производиться родителями в приложении банка. Я был признателен ей за быстрое и понятное объяснение.

В целом, обращение в службу поддержки Альфа-Банка прошло в целом довольно удобно, а информация была предоставлена четко и по делу. В очередной раз спасибо)

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-20T14:33:25+03:00
Спасибо за отзыв. По вопросам, связанным с инвестиционным обслуживанием рекомендуем оставить отзыв в соответствующем [url=https://www.banki.ru/investment/responses/] разделе [/url] нашего сайта или дождаться его переноса в Народный рейтинг инвестиций в порядке очереди. Пока оставляем отзыв без оценки.
user-579720967336
2025-05-20T15:45:29+03:00
Прошу прощения, но я не пользовался альфа-инвестициями. Я только спрашивал о минимальном возрасте инвестирования, поэтому, точнее будет разместить отзыв именно здесь, а не в альфа-инвестициях
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-05-21T11:35:21+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,46
средняя оценка
-
решено проблем
77 540
отзыва
73 584
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Условия пользования накопительный счётом

Оценка 5

Здравствуйте, хотела поделится прекрасным сервисом Альфа Банка.  29 мая в 16:59 связалась с сотрудником Альфа Банка Викторией через мобильное приложение. Никак не могла... Читать полностью

30.05.2025

Спасибо за консультацию при открытии Альфа вклада

Оценка 5

Закончился срок открытия Альфа счета с приветственной ставкой и я решил открыть Альфа вклад. По вопросу процентой ставки по вкладу, открытому на несколько месяцев обратился в чат... Читать полностью

28.05.2025

Решение проблемы

Оценка 5

Сделал вклад, не совершал никаких операций. При оформлении вклада, видимо, случайно подключил ежемесячную комиссию за предоставление отчëта по операциям. 22 мая 2025 г деньги, в... Читать полностью

28.05.2025

Отличные условия по вкладу

Оценка 5

Совершенно случайно увидела рекламу о "Юбилейном" вкладе от Альфа-Банка под ставку 30.06%, но сумма вклада не должна превышать 50000! Это что-то не реальное.. Но так как я новичок... Читать полностью

27.05.2025

Оператор помог с вкладом

Оценка 5

8 мая 2024 года в 23.19 я написала в онлайн-чат вопрос, посвященный заманчивому предложению банка об открытии вклада на сумму от 10.000 до 50.000 без снятий и пополнений на три... Читать полностью

24.05.2025

Спасибо за помощь в открытии вклада

Оценка 5

14 мая открыла вклад Юбилейный в отделении Альфа-Банка. Сотрудник Константин помог установить приложение Рустор и скачать приложение Альфа-Банк на смартфон. Объяснил условия вклада... Читать полностью

22.05.2025

Как узнать, прошел ли минимальный срок для открытия накопительного счета?

Оценка 5

Для открытия накопительного счета после закрытия предущего накопительного счета требуется 180 дней. Но возникает вопрос как узнать когда был закрыт ранее открытый накопительный сче... Читать полностью

21.05.2025