Оперативное и очень лояльное и внимательное отношение сотрудника банка

15.05.2025 22:03
833
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Сотрудник банка Виталий код сотрудника 1****79 ответил Очень быстро, решил все мои вопросы и заметил неполадку в том, что у меня уже несколько лет висит в личном кабинете кредитная карта, которая никогда не была использована. Он предложил удалить ее расторгнув договор, который не действовал, но висел мертвым грузом. 

 Виталий очень корректно ответил на все мои вопросы по поводу оформления реструктуризации задолженности по кредитной карте, потому как я позвонил, чтобы узнать о возможности такой услуги. Он предложил написать запрос в службу поддержки на сайте, приложив подтверждающие документы о наличии падения оборота по счетам ( я ИП) и соответственно ухудшению экономической ситуации.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-29T15:00:39+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, после консультации вы оформили реструктуризацию? 29.05.2025 Оценка зачтена.
Т-Банк
Т-Банк
2025-05-16T07:25:36+03:00
Приветствуем. Нам приятна высокая оценка качества консультации Виталия! Постоянно работаем над повышением уровня сервиса. Спасибо, что по достоинству оценили.

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,02
средняя оценка
-
решено проблем
25 827
отзыва
25 723
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is и ароматом жвачки
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Защита от мошенников

Оценка 5

Хочу выразить особую благодарность Т-Банку и сотруднице контакт-центра, которая позвонив 27.08.25 г в 15.27 предотвратив перевод денежных средств мошенникам и заблокировав вовремя... Читать полностью

30.08.2025

Отлично

Оценка 5

Ошибочно заказал кредитную карту не в том дизайне, который хотел. Вопрос решили онлайн. Оператор Елена 5****1 в чате оперативно решила вопрос. Отменили доставку и назначили новую с... Читать полностью

28.08.2025

Поддержка 24/7

Оценка 5

Отличный опыт в Т-Банке!Большая благодарность Анне (ID 546***) из службы поддержки вашего банка! Консультировалась у нее 24 августа по поводу кредитной карты. Уточню, что написала... Читать полностью

27.08.2025

Компетентность сотрудников и лояльность банка

Оценка 5

Уже не первый раз обращаюсь к поддержке "ТБанк", всегда оперативно помогают в любой проблеме. Бывают случаи, когда в договоре что-то указано, что меня не устраивает, например... Читать полностью

26.08.2025

Все понятно

Оценка 5

26 августа 2025 года спрашивал в чате банка,про кредитную карту, специалист  Елена, идентификатор сотрудника - 51**71.Ответила на все интересующие вопросы, быстро и понятно.При... Читать полностью

26.08.2025

Premium

Оценка 5

Сегодня в 8.00 было списание 1990 рублей за услугу Premium с кредитной карты. 2 месяца было бесплатно по акции, а сегодня я её отключила так как стоимость меня не устраивает... Читать полностью

26.08.2025

Кредитное обслуживание

Оценка 5

Я хотела бы поделиться своим положительным опытом взаимодействия с поддержкой Т-Банка. 25.08.2025 я обратилась с просьбой подсказать, что за счет у меня отображается в приложении... Читать полностью

25.08.2025