Принуждение подписать согласие на повторную комиссию, в заявлении на уточнение реквизитов, в связи отказом зачисление банка получателя

16.05.2025 17:30
234
1
Без оценки
прошу перевести остаток денег на реквизиты Получатель: Н-ян К. Ю. Номер счёта: 408178101048 Банк получателя: АО «Альфа-Банк», г. Москва БИК: 044525593 ИНН Банка: 7728168971 КПП Банка: 770801001 Кор. счёт: 30101810200000000593 с комиссией не согласен. когда я был клиентом банка с номером счета 40802810.....13803 я оплатил комиссию согласно тарифу привязанного к счету 408028......1564. такое заявление с отказом на комиссию, принимать отказывается. видимо дорога в суд возмещать первую комиссию что списали, и отстаивать вторую комиссию
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-05-23T19:30:10+03:00
Приветствуем! Спасибо, что поделились опытом. Внимательно всё изучили и возвращаемся с ответом. Для решения вопроса руководитель пытался с вами связаться, но дозвониться не удалось. Также мы дополнительно проверим работу наших сотрудников. Если будут выявлены ошибки, мы примем меры, чтобы исключить подобные ситуации в будущем.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,57
средняя оценка
-
решено проблем
123 694
отзывов
111 028
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Консультация по переводу СБП

Оценка 5

11 июля я сделала перевод по номеру карты на свой счет в банке-партнере ПСБ. При этом снялась комиссия, чего я не ожидала. Я обратилась в чат Альфа-банка, со мной связалась... Читать полностью

29.07.2025

Не вернули комиссию

Оценка 5

19 мая 2025 году перевела деньги в сбер банк по номеру карты. После перевода увидела, что с меня сняли комиссию. Сразу обратилась в поддержку банка, чтобы решить данную проблему... Читать полностью

28.07.2025

Вернули комиссию

Оценка 5

8 июля совершала операцию по переводу на реквизиты в другую организаци. Пос де осуществления перевода увидела в истории транзакции списанную комиссию в размере 1282₽. Обратиласьв... Читать полностью

28.07.2025

Оператор помогла настроить Alfa Pay

Оценка 5

Ситуация произошла 28.07.2025Мне в голову пришла идея оформить для своего ребенка детскую карту от Альфа банка, а ещё узнала, что за это ещё и бонус дают. Мне стало интересно и я... Читать полностью

28.07.2025

Возврат удержанной комиссии за денежный перевод

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат с банком по вопросу удержанной комиссии за денежный перевод со счета в Альфа-банке на свой счет в ВТБ. Комиссия составила 868 рублей (существенная для... Читать полностью

28.07.2025

Повторная консультация

Оценка 4

На прошлой неделе звонила в колл-центр. Постоянно списывают кредитные деньги, даже если есть свои на счету. Сказали поменять статус "свои потом кредитные" и писать в чат если не... Читать полностью

28.07.2025

Поддержка чата

Оценка 5

Столкнулся с проблемой комиссии при переводе другому человеку. 28 июля 2025, 13:59 задал вопрос в чате мобильного приложения банка, какой существует лимит на переводы другому... Читать полностью

28.07.2025