Моя новая дебетовая карта.

18.05.2025 04:46
292
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте, хотел бы. Поблагодарить представителя. Альфа-Банка.(к сожалению, я не помню, как её зовут. ) Который , не так давно, вручил мне дебетовую новую карту Альфа-Банк. За что поблагодарить? За то, что во 1.приезжал ко мне. В течение дня несколько раз. Хватило терпения всё-таки. До меня достучаться. Во 2. Когда мы с ней встретились, Мы приступили к организации новой карты. И как по ходу выяснилось? У меня, оказывается, когда-то довольно-таки давно была уже открыта карта Альфа-Банка, вернее счёт. И произошёл какой-то сбой с регистрацией номер телефона не тот. И данные какие-то совершенно другие. Так вот, представитель молодец, в том, что. На месте. Позвони. Сотрудникам Альфа-Банка решили эту проблему. Считанные минуты. Всё переоформили на меня, как положено с моего согласия. :)И соответственно, вручили мне карту. я остался доволен, доволен именно тем, что. Всё решается быстро и чётко. И без лишних движений. В общем. Сотрудники Альфа-Банка. Нацелены на каждого клиента и знают каждому клиенту подход. Молодцы!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-18T07:47:48+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,43
средняя оценка
6%
решено проблем
67 193
отзывов
58 616
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Зарплатные клиенты

Оценка 4

Пользуюсь данным банком давно, причём всегда в статусе зарплатого клиента. За годы сотрудничества по большому счету всегда выполнялись предложенные условия по бесплатному... Читать полностью

11.05.2025

Списали деньги за Комиссию "Альфа-чек"

Оценка 5

06 мая в 00:59 списали комиссию за предоставления услуги "Альфа-Чек". Данную услугу я не подключала и не давала согласия на ее подключение. Считаю данное списание необоснованным и... Читать полностью

08.05.2025

Комиссия по переводам

Оценка 5

24 апреля 2025 года я написала в чат поддержки Альфа-банка по вопросу списания за комиссию. Я просила возместить средства по уплате этой комиссии, про которую я не знала вовсе... Читать полностью

04.05.2025

Подписки

Оценка 5

Увидела списание в истории за какие то подписки, хотя вроде ничего не ооформляа. Оказалось, что при открытие карты оформила подписку альфа чек, хотя по сути она мне не нужна... Читать полностью

04.05.2025

Комиссия

Оценка 5

3 мая подал обращение о возврате денежных средств за комиссию. Не увидел информацию о подключении услуги при открытии карты в мобильном приложении, попросил отключить услугу и... Читать полностью

04.05.2025

Лояльный банк решили проблему

Оценка 5

Несколько месяцев назад оформила дебетовую карту в Альфа-банке. Пользовалась, и всё очень нравилось. Но спустя некоторое время обнаружила, что начали списывать комиссию за услугу... Читать полностью

04.05.2025

Помогли в решении проблемы

Оценка 5

У меня списали деньги за комиссию, однако я создала обращение и мою проблему решили за 5 минут! Оперативно возместили списание, без каких-либо лишних вопросов. Подсказали, где... Читать полностью

04.05.2025