Здраствуйте ,сегодня 18.05.2025 г ,оформила карту апельсинка ,на счету лежало почти 900 рублей, после того как я встретилась с курьером ,чтобы забрать карту ,я увидела ,что на счету осталось 497 рублей, конечно мне это не понравилось и я написала сначала в чат ,потом все таки решила оспорить ситуацию и получилось достаточно быстро ,деньги вернули. А таких курьеров ,которые не спрашивают ,надо увольнять ,будьте внимательнее. А так сервис ,все хорошо сделал.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Помогли восстановить оплату alfapay
В марте 2025года впервые подключила оплату с помощью alfa pay, несколько дней всё было хорошо, но спустя время alfa pay перестала оплачивать. Обратилась в поддержку чата с...
Смена номера
25 апреля я сменила оператора сотовой связи. Из-за чего некоторые операции в приложении мобильного банка, привязанные к этому номеру, стали ограничены,требовалось подтверждение...
Обращался перед тем как как получить карту
Общался с сотрудником Илья. В это время только начал пользовоться приложением и были некоторые вопросы по использованию. Написал в онлай чат Альфа банк. Со мной связался Илья...
Хорошее обслуживание в онлайн чате банка
7 января 2024 года обратился в онлайн чат Альфа банка в приложении,т.к.не мог Поосуществить покупку топлива в приложении банка. Мне сначала пытался помочь онлайн помощник. Когда...
Отзыв
14 апреля, я обратился к боту, в онлайн-чате, по поводу альфа-чека, хотел его отключить, потому что он был мне не нужен. Бот быстро отреагировал и дал лёгкую и понятную инструкцию...
Сотрудник, который разбирается в вопросе!
Здравствуйте! 9 февраля в 17.38, обратилась в чат в мобильном приложении по вопросу детской дебетовой карты. Вопрос у меня был в том, что в детском мобильном приложении, после...
Грамотно объяснили по играм в приложении
Оператор Катерина быстро и грамотно разъяснила что и как мне надо делать чтоб играть в игру в приложении альфабанка . Объяснила где искать игры. Меня заинтересовала игра в...