Разъяснили условия начисления кэшбэка

18.05.2025 21:48
130
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Здравствуйте. В ближайшие дни собираюсь в путешествие, поэтому предстоят частые покупки малыми суммами для оплаты проезда не менее 100 рублей, в связи с этим возник вопрос начисляется ли кэшбэк за покупки меньше 100 р суммой. 16.05.2025 года, в 18:10 мин, я задал об этом вопрос в чате приложение Альфа-Банка, на мои вопросы стал отвечать бот помощник Альфа-Банка, но он не понял, что я имел ввиду, поэтому я попросил помощи специалиста. После чего специалист Анастасия, разъяснила мне, что за покупки менее 100 р кэшбэк не начисляется, к сожалению, тем самым помогла мне разобраться с моим простым вопросом. Спасибо Альфа банку за специалистов которые помогают быстро разобраться в насущных вопросах, не заставляют себя долго ждать, в данном случае Анастасия, однако хотелось бы видеть кэшбэк по картам банка и за маленькие суммы. 

 Ниже приложил скриншоты переписки.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,43
средняя оценка
6%
решено проблем
67 193
отзывов
58 616
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Зарплатные клиенты

Оценка 4

Пользуюсь данным банком давно, причём всегда в статусе зарплатого клиента. За годы сотрудничества по большому счету всегда выполнялись предложенные условия по бесплатному... Читать полностью

11.05.2025

Списали деньги за Комиссию "Альфа-чек"

Оценка 5

06 мая в 00:59 списали комиссию за предоставления услуги "Альфа-Чек". Данную услугу я не подключала и не давала согласия на ее подключение. Считаю данное списание необоснованным и... Читать полностью

08.05.2025

Лояльный банк решили проблему

Оценка 5

Несколько месяцев назад оформила дебетовую карту в Альфа-банке. Пользовалась, и всё очень нравилось. Но спустя некоторое время обнаружила, что начали списывать комиссию за услугу... Читать полностью

04.05.2025

Помогли в решении проблемы

Оценка 5

У меня списали деньги за комиссию, однако я создала обращение и мою проблему решили за 5 минут! Оперативно возместили списание, без каких-либо лишних вопросов. Подсказали, где... Читать полностью

04.05.2025

Оформил карту

Оценка 4

Оформил дебетовую карту (как запасную). Подключили какую-то подписку за 399 рублей в месяц. Я конечно же не знал о подключении. После того как деньги сняли я удивился и написал в... Читать полностью

03.05.2025

Вернули деньги

Оценка 5

12 июня с моего счёта без предупреждения были списаны деньги за бесплатные переводы в размере 99 рублей. Я обратилась в чат поддержки, где описала ситуацию. Сотрудница Юлия помогла... Читать полностью

03.05.2025

Юбилейный

Оценка 5

Доброго дня. Сегодня, 3 мая в 17:26ч я общался с оператором Алиной. Мой вопрос заключался в новом предложении банка вклад "Юбилейный". Мне не до конца были ясны его условия и я... Читать полностью

03.05.2025