Открытие кредитной карты

19.05.2025 10:26
250
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

12 мая решила открыть кредитную карту Альфа - банк для личных нужд.Оформила через приложение и получила её в тот же день в удобное для меня время. Это было быстро и удобно. В использовании кредитной карты 14 мая у меня возникли вопросы с которыми я обратилась в онлайн - чат. Спецалист Ирина помогла их решить. Спасибо ей за помощь.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-23T15:35:49+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. На какие вопросы ответил сотрудник при получении карты? 29.05.2025 Оценка засчитана.
user-236514372744
2025-05-26T09:52:53+03:00
При получении кредитной карты Альфа-банка сотрудник при мне активировал карту, помог установить пин-код и рассказал об особенностях платных уведомлений, от которых при желании можно отписаться даже в день открытия карты.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-05-29T10:28:37+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,49
средняя оценка
-
решено проблем
92 949
отзыва
91 623
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Вернули комиссию за обслуживание кредитной карты

Оценка 5

У меня неожиданно списали комиссию за обслуживание кредитной карты. Я ей не пользовался около года и когда оплатил с кредитной карты покупку, то через несколько дней списали... Читать полностью

07.07.2025

Быстро решили вопрос

Оценка 5

Сегодня увидела, что списали деньги за годовое обслуживание по кредитной карте, начиная с июня. Сотрудники не предупредили, что год бесплатного обслуживания по карте завершается... Читать полностью

07.07.2025

ГО кредитных карт

Оценка 5

Заметил, что списали деньги за ГО кредитных карт Сообщение о списании не произошло, зашёл посмотреть задолжнность  Решил оспорить списание, нажал на кнопку, меня перенесло в... Читать полностью

07.07.2025

Вопрос годового обслуживания кредитной карты

Оценка 5

Добрый день. Сегодня обнаружила, что списали годовое обслуживание по кредитной карте, хотя я не помню, чтобы оно у меня было. Быстро написала в онлайн-чат обращение о возврате... Читать полностью

07.07.2025

Возврат комиссии за услугу

Оценка 5

07.07.2025 обратилась через приложение Альфа-Банка с вопросом о списании комиссии за подписку. Была приятно удивлена скоростью и качеством обслуживания: запрос рассмотрели... Читать полностью

07.07.2025

Списание комиссии

Оценка 5

Сервис банка на высоте! При получении кредитной карты мне не было разъесняно о том, что со второго года пользования кредитной картой взымается комиссия в размере 990 рублей за... Читать полностью

07.07.2025

Неожиданные комиссии

Оценка 5

Обнаружила списание комиссии за обслуживание карты, а так же услугу уведомления об операциях. Ранее никаких комиссий не было. Написала в чат, прошла небольшой опрос, отправила... Читать полностью

07.07.2025