Комиссия

19.05.2025 23:44
242
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу выразить благодарность в быстром решении моего вопроса! Я пополнила карту в банкомате другого банка и у меня сняли 1%... Было обидно ,я обратилась через чат в приложении, мы с сотрудником составили обращение, т.к я не знала, что условия изменились. Мне вернули деньги в сумме которую сняли за комиссию! Спасибо вам огромное за оперативную помощь!буду внимательнее!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-29T19:56:52+03:00
Оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-05-29T14:23:42+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,52
средняя оценка
-
решено проблем
97 819
отзыва
96 136
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Техподдержка банка

Оценка 5

16 июня 2025 года в 11:51 я решил обратиться в чат техподдержки банка, чтобы получить более подробную информацию о акции "Деньги вам и друзьям". После обращения в чат мне ответил... Читать полностью

18.07.2025

Обращение в чат банка

Оценка 5

18 июля у меня списали 99.рублей за смс оповещения я обратилась в чат банка бот помог составить обращение по отключении этой услуги , деньги быстро вернули зачислили на счет. Читать полностью

18.07.2025

Спасибо за помощь

Оценка 5

Здравствуйте. 17 июня в 19:10 обратилась в поддержку банка за помощью. Дело в том, что не смогла сама разобраться в том, как можно получить кэшбэк на заправке. Ну а терять на... Читать полностью

18.07.2025

Вернули деньги за комиссию

Оценка 5

Спасибо большое Альфа банку. Очень быстро и оперативно отреагировали на мое обращение. Моментально вернули деньги за комиссию, о которой я не знала. Сначала я написала в чат бот... Читать полностью

18.07.2025

Получение карты в офисе банк

Оценка 5

Добрый день! 14 июля 2025г в 17:37 я пришла в офис банка по адресу г.Нефтеюганск 15 мкр.8Б дом для получения карты дебетовой и стикера платежного. В офисе мне не пришлось долго... Читать полностью

18.07.2025

Все для людей

Оценка 5

Добрый день, хочу поделиться мнением о своём любимом ( теперь) банке, это Альфа банк! Раньше была клиентом двух других банков, но зарплаты счёт организация открыла в Альфе, и я... Читать полностью

18.07.2025

Закрытие ненужного счёта

Оценка 5

Хочу рассказать о своем опыте. У меня в Альфа-банке было два счета. Один из них я не использовал, но закрыть его не мог, потому что он был нужен для списания банковских комиссий... Читать полностью

18.07.2025