С заботой о клиенте

20.05.2025 13:51
80
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

https://www.banki.ru/services/responses/response/add/Обслуживание в данном банке превосходное: первоначально обратились с вопросом об индивидуальной ставке по депозиту, ее успешно согласовали. Далее появилась потребность в автоматическом овернайте, оказалось он доступен только на продвинутом тарифе "Премиум", менеджер подробно объяснил все нюансы и плюсы данного тарифа (в режиме чата и связывался по телефону), и оказалось что он выгоден не только для ИП, но и как для ФЛ. Так же работем по ВЭД: был запрос - импорт с Индии - открыли счет за короткое время и платеж успешно дошел до поставщика. С импортом из Китая оказалось все сложнее, сравнивали тарифы разных банков, от Т-банка получили развернутый ответ по способам перевода денежных средств в разных валютах и все связанные с этим нюансы. В результате были наиболее оптимальным вариантом оказался перевод через ВТБ банк, уже купленные юани перевели в ВТБ. При этом сотрудники Т-банка помогли за час сменить транслитерацию на английском языке абревиатуры ИП (в разных банка перевод по разному осуществляется), проконсультировали как оформить перевод валюты с одного банка РФ в другой и после поинтересовались прошел ли наш платеж в Китай через другой банк. В настоящий момент считаю данный банк самым клиентоориентированным, с быстрой и емкой обратной связью и грамотными специалистами

Т-Банк
Т-Банк
2025-05-20T14:09:12+03:00
Здравствуйте. Ваши теплые слова подтверждают нашу цель — оказывать не просто помощь, а полноценную поддержку на каждом этапе сотрудничества. Спасибо за положительный отзыв! Рады, что остались довольны уровнем обслуживания и качеством решения вопросов.

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,05
средняя оценка
4%
решено проблем
17 219
отзыва
17 136
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы об РКО Т-Банка

Хочу поблагодарить менеджера Т-Банка Юлию

Оценка 5

18.04 .2025 года обратилась в Т-Банк для открытия счета для бизнеса и подключения эквайринга . В процессе телефонного разговора Юля рассказала на каких выгодных условиях можно... Читать полностью

14.05.2025

София прям топ!

Оценка 5

Вообще впервые делал какие-либо операции с ИП. София помогла все правильно заполнить, еще и помогла с счетом! Даже рассказала, в чем отличие Кор счета от рассчетного. Все быстро и... Читать полностью

14.05.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудника Т-банка Сайпудина за помощь и оперативное решение моего вопроса по начисленной задолженности за обслуживание эквайринга.  Написал... Читать полностью

14.05.2025

Хочу поблагодарить Мариам из Т-Бизнес за выдающийся уровень сервиса! 🔥

Оценка 5

Когда кажется, что оформление чего либо удаленно это квест с кучей бюрократии, появляется Мариам и превращает этот процесс в легкую прогулку) Мне нужно было открыть счет ИП... Читать полностью

07.05.2025

Поддержка сотрудника банка

Оценка 4

Здравствуйте! Хочу оставить обратную связь по поводу так как решился мой вопрос с Т-банком. Я подавал заявку на кредит наличными как физическое лицо через приложение банка... Читать полностью

06.05.2025

Очень внимательное и вежливое отношение сотрудника

Оценка 5

Очень благодарна К-ой Виктории за подробную предоставленную информацию по приложению Т бизнес, по организации последующей бухгалтерии в связи недавнем открытием ИП. Виктория повела... Читать полностью

05.05.2025

Специалист должен быть таким!

Оценка 5

Хочу поблагодарить менеджера Марию за оперативное решение вопросов ,связанных с обслуживанием моего счета в Т-банк. Был момент , когда банк переименовывали- чувствовался кадровый... Читать полностью

05.05.2025