С заботой о клиенте

20.05.2025 13:51
1098
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Обслуживание в данном банке превосходное: первоначально обратились с вопросом об индивидуальной ставке по депозиту, ее успешно согласовали. Далее появилась потребность в автоматическом овернайте, оказалось он доступен только на продвинутом тарифе "Премиум", менеджер подробно объяснил все нюансы и плюсы данного тарифа (в режиме чата и связывался по телефону), и оказалось что он выгоден не только для ИП, но и как для ФЛ. Так же работем по ВЭД: был запрос - импорт с Индии - открыли счет за короткое время и платеж успешно дошел до поставщика. С импортом из Китая оказалось все сложнее, сравнивали тарифы разных банков, от Т-банка получили развернутый ответ по способам перевода денежных средств в разных валютах и все связанные с этим нюансы. В результате были наиболее оптимальным вариантом оказался перевод через ВТБ банк, уже купленные юани перевели в ВТБ. При этом сотрудники Т-банка помогли за час сменить транслитерацию на английском языке абревиатуры ИП (в разных банка перевод по разному осуществляется), проконсультировали как оформить перевод валюты с одного банка РФ в другой и после поинтересовались прошел ли наш платеж в Китай через другой банк. В настоящий момент считаю данный банк самым клиентоориентированным, с быстрой и емкой обратной связью и грамотными специалистами

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-25T15:02:34+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, какую должность занимаете у юр.лица?
Т-Банк
Т-Банк
2025-05-20T14:09:12+03:00
Здравствуйте. Ваши теплые слова подтверждают нашу цель — оказывать не просто помощь, а полноценную поддержку на каждом этапе сотрудничества. Спасибо за положительный отзыв! Рады, что остались довольны уровнем обслуживания и качеством решения вопросов.

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,06
средняя оценка
-
решено проблем
21 160
отзыва
21 081
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы об РКО Т-Банка

Отзыв о работе персонального менеджера

Оценка 5

Хочу поблагодарить менеджера Т-Банка Дарью за отличную работу и помощь в решении моего вопроса. Обращалась 11.02.2025 с запросом по подбору формата приёма платежей и подключению... Читать полностью

01.07.2025

Отличная работа персонального менеджера

Оценка 5

Обратилась в Т-Банк для регистрации ИП и дальнейшего обслуживания. По всем возникшим вопросам и оперативного их решения я обратилась к Зинаиде. В дальнейшем она стала моим... Читать полностью

30.06.2025

Т Банк вернул ошибочно отправленный платеж

Оценка 5

Добрый день! Хочу поделиться с Вами положительным опытом взаимодействия с Т Банком. Мой бухгалтер ошибочно отправила платеж поставщику на счет в Т Банке, который заблокирован в... Читать полностью

30.06.2025

Оформление ИП

Оценка 5

Был оформлен, как самозанятый. Бизнес растёт и развивается, решил оформить ИП. Написал в чат поддержки через мобильное приложение банка. Ответила мне на запрос, Оксана Г-ай , Т... Читать полностью

29.06.2025

Быстрое решение возникших вопросов специалистом Т-Банка Еленой

Оценка 5

Открыли счет в Т-банке пару месяцев назад с условием бесплатного обслуживания пару месяцев . Далее автоматом программа переключила компанию на тариф профессиональный , что для... Читать полностью

25.06.2025

Благодарность за уровень сервиса и за бонус "Приведи друга"

Оценка 5

Хочу выразить благодарность ТБанку за качественный сервис, а также за приятный бонус "Приведи друга". Обслуживаюсь в ТБанке и как ИП и как физ лицо сегодня ровно пять лет. С чем... Читать полностью

24.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность персональному менеджеру Г. Александру! 20.06.25 я обратилась в контактный центр Т-Банка за консультацией по открытию расчётного счёта и... Читать полностью

24.06.2025