10 недель до лета промоакция

20.05.2025 14:19
35
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу поблагодарить банк за интересные промоакции -например выплаты за первые инвестиции в течении 5 месяцев и другие интересные конкурсы типа "Слово в слово ".Но хочу спросить почему отдельные интересные и требующие внимания и точности акции не для всех?Вот например в параллельной вселенной мне пришла ссылка на акцию "10 недель до весны"или "Урожай денег.Миллион за весну.До 11июля 2025 года".Уже специально составил график инвестиций.Расписал подробно план инвестиций-с 7апреля до 20 апреля,и так далее до 15июня -23 июня.И тут обнаруживаю что в этом мире у меня нет в телефоне баннера с акцией а служба поддержки отвечает что не посылала уведомлений.Кроме того что в этом мире происходят совершенно чудовищные вещи дак ещё и некоторые промоакции не для всех.Очень хотелось бы чтобы промоакции банка были интересными ,среднедлительными(например 20-40дней),требующими большой пунктуальности и точности и главное-публичными без дискриминации .

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-20T16:20:16+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,43
средняя оценка
6%
решено проблем
67 193
отзывов
58 616
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Спасибо большое

Оценка 5

7 февраля написала , по поводу бонуса за приведи друга.  Сотрудник Анна , все быстро проверила и помогла решить вопрос ,объяснила , что бонус не пришел , так как моя подруга не... Читать полностью

03.05.2025

Возврат списанной комиссии

Оценка 5

Поздно узнал об изменении условий обслуживания, а именно о списании комиссии при пополнении баланса карты через сторонний банкомат. Обратился через онлайн чат, где специалист банка... Читать полностью

03.05.2025

Отменили рекламные уведомления

Оценка 5

02.05.2025 в 22:09 обратилась в онлайн-чат с вопросом есть ли мой номер телефона и электронная почта в рекламной рассылке банке, поскольку мне стало поступать много звонков с... Читать полностью

02.05.2025

Помогли с вопросом

Оценка 5

Сегодня обнаружила в списаниях комиссию за перевод, возник вопрос: откуда? Ведь обычно я перевожу суммы без комиссий. На всякий случай написала в чат, с решением оспорить данную... Читать полностью

02.05.2025

Быстро помогли

Оценка 5

Случилось небольшое недопонимание с подпиской "альфа-смарт" за которую списали деньги, а я данной функцией не пользуюсь. Написала в чат и оператор быстро помог составить обращение... Читать полностью

02.05.2025

Пост благодарности)

Оценка 5

В чате приложения обратилась с просьбой отключить списания за "организацию страхования". Обращение зарегистрировали моментально, и сумма, которую списали на днях, вернулась... Читать полностью

02.05.2025

Спасибо техподдержке, что проконсультировали о привилегиях зарплатных клиентов

Оценка 5

Не так давно являюсь зарплатным клиентом Альфа банка. Решил уточнить, какие преимущества есть у зарплатного клиента. 23 апреля 2025 года в 13:49 обратился в чат Альфа банка с... Читать полностью

02.05.2025