Получение карты

20.05.2025 16:19
236
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Сегодня 20.05.2025 я получила долгожданную карту Альфа-банк! Представитель Никита был очень вежливым, всё понятно объяснил и показал, скачал мне мобильное приложение на устройство, активировал мою банковскую карту. Хочу отметить его профессионализм, терпение и внимательное отношение к клиенту. Обслуживание было на высшем уровне, всё прошло быстро и без лишних хлопот. Очень довольна этим опытом и благодарна за отличное обслуживание!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-03T15:00:24+03:00
Спасибо за отзыв. Автор, расскажите, пожалуйста, подробнее про обслуживание. Какую информацию вам сообщил сотрудник банка? 03.06.2025 15:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
user-279321717162
2025-06-11T11:40:52+03:00
Он рассказал как подключить карту и как всë настроить, помог разобраться в приложении Альфа Мобайл,рассказал всë про кешбек и как его можно подключить,ответил на все мои интересующие вопросы.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-05-29T15:38:08+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,49
средняя оценка
-
решено проблем
91 188
отзыва
89 484
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Быстрый возврат комиссии

Оценка 5

Обратилась в онлайн-чат Альфа-Банка 22 июня из приложения с вопросом возврата комиссии по услуге, с которой была не согласна. Ответили сразу же, услугу отключили здесь же в чате... Читать полностью

03.07.2025

Списали деньги за услугу Альфа-чек

Оценка 5

1 июля я обнаружила, что с моего счета списаны деньги за услугу Альфа-чек, которую я не подключала. Я обратилась в банк посредством написания обращения в чат, попросила отключить... Читать полностью

03.07.2025

Консультация по кешбэку за ЖКХ

Оценка 5

06.06.25 пришлось обратиться в поддержку Альфа банка для разъяснения условий получения кешбэка на ЖКХ, т.к. было задание в июне при оплате от 100 руб. возможность получить 5... Читать полностью

03.07.2025

Быстро решили проблему

Оценка 5

Без моего ведома подключили услугу, но я сразу же обратилась в службу поддержки и проблема была быстро решена, и все деньги вернули на карту. Особенно порадовало, что есть удобный... Читать полностью

03.07.2025

Помощь с кешбэком

Оценка 5

20 июня написала в чат приложения - были вопросы относительно акции кешбэка Альфа-пятница. Не получалось найти нужный продукт в приложении. Сотрудница Людмила оперативно помогла... Читать полностью

03.07.2025

Отзыв о работе онлайн поддержки

Оценка 5

Обратилась в чат банка, потому что с меня два раза списывали комиссию за подписку Альфа-чек, которую я не подключала. Первый раз я уже отменяла ее 20 июня, а 26 июня списали снова... Читать полностью

03.07.2025

Хороший

Оценка 5

Мне посоветовали Альфа-Банк подруга, все время меня просила перейти на этот банк, я решился и заказал карту Приехал молодой человек все показал, все объяснил, как пользоваться... Читать полностью

03.07.2025