20 мая хотел узнать что такое кешбек написал в поддержку и мне все объяснили

20.05.2025 18:05
98
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Недавно я обратился в Альфа-Банк с вопросами о кэшбэк-программах, и хочу отметить высокий уровень обслуживания, который мне предоставил сотрудник Евгений. 

С самого начала общения Евгений продемонстрировал профессионализм и готовность помочь. Он подробно объяснил, как работает система кэшбэка, какие условия нужно выполнить для получения максимального возврата и какие категории покупок включены в программу. Я был приятно удивлён тем, насколько он осведомлён о всех деталях и нюансах.

Кроме того, Евгений предложил мне несколько вариантов карт с кэшбэком, которые соответствовали моим потребностям, а также рассказал о текущих акциях и бонусах. Благодаря его рекомендациям я смог выбрать наиболее выгодный для себя вариант.

Также хочу отметить его терпение и вежливость: он не торопил меня с принятием решения и ответил на все мои вопросы, даже на те, которые могли показаться незначительными.

В целом, я остался очень доволен обслуживанием и с радостью рекомендую Евгения как квалифицированного специалиста Альфа-Банка. Благодаря его помощи я теперь лучше разбираюсь в кэшбэк-программах и могу пользоваться всеми преимуществами, которые они предлагают.

Спасибо за отличное обслуживание!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-20T23:05:57+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,43
средняя оценка
6%
решено проблем
67 887
отзыва
58 962
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Зарплатные клиенты

Оценка 4

Пользуюсь данным банком давно, причём всегда в статусе зарплатого клиента. За годы сотрудничества по большому счету всегда выполнялись предложенные условия по бесплатному... Читать полностью

11.05.2025

Списали деньги за Комиссию "Альфа-чек"

Оценка 5

06 мая в 00:59 списали комиссию за предоставления услуги "Альфа-Чек". Данную услугу я не подключала и не давала согласия на ее подключение. Считаю данное списание необоснованным и... Читать полностью

08.05.2025

Комиссия по переводам

Оценка 5

24 апреля 2025 года я написала в чат поддержки Альфа-банка по вопросу списания за комиссию. Я просила возместить средства по уплате этой комиссии, про которую я не знала вовсе... Читать полностью

04.05.2025

Подписки

Оценка 5

Увидела списание в истории за какие то подписки, хотя вроде ничего не ооформляа. Оказалось, что при открытие карты оформила подписку альфа чек, хотя по сути она мне не нужна... Читать полностью

04.05.2025

Комиссия

Оценка 5

3 мая подал обращение о возврате денежных средств за комиссию. Не увидел информацию о подключении услуги при открытии карты в мобильном приложении, попросил отключить услугу и... Читать полностью

04.05.2025

Лояльный банк решили проблему

Оценка 5

Несколько месяцев назад оформила дебетовую карту в Альфа-банке. Пользовалась, и всё очень нравилось. Но спустя некоторое время обнаружила, что начали списывать комиссию за услугу... Читать полностью

04.05.2025

Помогли в решении проблемы

Оценка 5

У меня списали деньги за комиссию, однако я создала обращение и мою проблему решили за 5 минут! Оперативно возместили списание, без каких-либо лишних вопросов. Подсказали, где... Читать полностью

04.05.2025