21.05.2025 года столкнулась с такой проблемой. Решила по кредитной карте посмотреть, сколько у меня там средств и заодно глянуть историю покупок и обнаружила, что списали 159 рублей за подписку Альфа-чек, хотя я не припоминаю, что бы такую подключала. Начала искать, где мне отключить эту подписку, но она у меня нигде не отображалась. Я написала в чат банка, где мне подробно объяснили, что эта за подписка и что она дает, мне предложили оспорить это списание, я оставила обращение (я думала это будет гораздо сложнее) и , вы не поверите, не прошло и минуты, как мне ответили и возместили сумму списания. Я очень довольная таким сервисом, очень быстро, грамотно и четко решили мою проблему. Спасибо, Альфа-банк, за такую скорость решения проблемы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Отличная работа банка
16.07.2025 списали комиссию за обслуживание кредитной карты. По условияи кредитной карты можно было погасить кредитную карту в другом банке с рассрочкой 90 дней без %. я...
Возврат комиссии
Случайно обнаружила, что списана комиссия за годовое обслуживание КК. Когда я заказывала КК, то мне было разъяснено, что она будет бесплатная навсегда. Поэтому я очень удивилась...
Возврат комиссии
Хотел оставить отзыв изпользования услуг Альфа банка.Открыл деботовую и кредитную карту.Кредитная карта как Я знаю единственная которая даёт год безпроцентного периода для...
Приятно когда банк идет на встречу своим клиентам
Альфа-Банк приятно удивил скоростью решения вопроса о снятой комиссии. Написала в чат что сняли сумму за обслуживание о котором не упомянула оператор при выдаче карты. Мне...
Решение вопроса
Добрый день! Большое спасибо ALFA банку с решением моего вопроса. Были списания с моей карты за пакет услуг, которые я не подключала. 13.07.2025 подала обращение А2507135515 на...
Лучшая кредитная карта
Год назад, делая ремонт, я решила воспользоваться щедрым предложением Альфа банка по кредитной карте с годом без процентов. Купила все, что нужно, и спокойно в течение года вносила...
Решено
Обратилась в банк с претензией по поводу списания комиссии за обслуживание карты ,когда оформляла не сказали,чтобы оспорить операцию, составила обращение в чате , что очень...