Приложение «ФинМентор» (Альфа-Банк)

21.05.2025 02:40
47
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу похвалить отделение банка которое находится около метро "Технопарк" зашёл туда с просьбой установить мне на телефон приложение банка. Сотрудник "Альфа-Банка" вежливо со мной общался и помог мне установить приложение на телефон и ответил на мои вопросы касательно банка, дал рекомендации по приложению и его использованию.

Очень рад что такие сотрудники работают в отделение банка которые могут помочь, подсказать и дать какие-либо рекомендации.

Пока пользуюсь картой от "Альфа-Банка" нахожу только плюсы от этого банка, всем рекомендую.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-21T06:40:45+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,43
средняя оценка
6%
решено проблем
67 887
отзыва
58 962
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Лучший банк!

Оценка 4

В апреле поняла что на могу пользоваться приложением через сайт, не удобные переводы, все зависает, сайт выглядит не так, как настоящие приложение, частые лагания. 23 апреля... Читать полностью

02.05.2025

Кешбек

Оценка 5

16 апреля написал в онлайн чат,чтобы решить проблему с кешбеком- раздел кешбека в приложении не загружался. Сотрудник Иван быстро разобрался с ситуацией,задав несколько уточняющих... Читать полностью

02.05.2025

Помогли восстановить оплату alfapay

Оценка 5

В марте 2025года впервые подключила оплату с помощью alfa pay, несколько дней всё было хорошо, но спустя время alfa pay перестала оплачивать. Обратилась в поддержку чата с... Читать полностью

01.05.2025

Смена номера

Оценка 5

25 апреля я сменила оператора сотовой связи. Из-за чего некоторые операции в приложении мобильного банка, привязанные к этому номеру, стали ограничены,требовалось подтверждение... Читать полностью

30.04.2025

Обращался перед тем как как получить карту

Оценка 5

Общался с сотрудником Илья. В это время только начал пользовоться приложением и были некоторые вопросы по использованию. Написал в онлай чат Альфа банк. Со мной связался Илья... Читать полностью

30.04.2025

Хорошее обслуживание в онлайн чате банка

Оценка 4

7 января 2024 года обратился в онлайн чат Альфа банка в приложении,т.к.не мог  Поосуществить покупку топлива в приложении банка. Мне сначала пытался помочь онлайн помощник. Когда... Читать полностью

29.04.2025

Отзыв

Оценка 5

14 апреля, я обратился к боту, в онлайн-чате, по поводу альфа-чека, хотел его отключить, потому что он был мне не нужен. Бот быстро отреагировал и дал лёгкую и понятную инструкцию... Читать полностью

29.04.2025