Моё мнение о Альфе

21.05.2025 02:50
52
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Пользуюсь этим банком уже давно, и недавно снова убедился в высоком уровне сервиса. Например, однажды поздно ночью возник вопрос по начислению кэшбэка — написал в чат, и буквально через время сотрудник всё объяснил понятным языком. Очень порадовало, что не пришлось ждать до утра.Кроме того, у меня есть кредитная карта, которой пользуюсь больше года — действительно, без процентов при соблюдении условий. Переводы между банками проходят без комиссии, что экономит деньги.

Вы сказали:

 Отзыв не зачли Не хватает подробностей Самый лучший банк! Большой кэшбэк, переводы без комиссии, кредитная карта больше года без %. В чате сотрудники оперативно и легко всё объясняют. Можно обратиться даже ночью, ответят быстро. Зарплата приходит без задержек Отзыв зачли Подробно описано, что случилось и как помог сотрудник 17 августа переводил со своей карты Альфа‑Банка на карту друга в другом банке и получил блокировку карты, как сомнительная операция. Обратился в офис на площади Победы. Вопрос решили за 2 минуты, зам. руководителя Оксана моментально связалась по телефону с нужным сотрудником, всё быстро проверила, и сразу же получил смс — карта разблокирована. Спасибо за оперативность! Помоги 

ChatGPT сказал:

Тебе нужно, чтобы отзыв приняли — значит, важно не просто хвалить банк, а рассказать о конкретной ситуации, что именно произошло, как сотрудники помогли и чем ты остался доволен. Вот как можно переписать твой первый отзыв так, чтобы он был более содержательным:

Пользуюсь этим банком уже давно, и недавно снова убедился в высоком уровне сервиса. Например, однажды поздно ночью возник вопрос по начислению кэшбэка — написал в чат, и буквально через пару минут сотрудник всё объяснил понятным языком. Очень порадовало, что не пришлось ждать до утра.Кроме того, у меня есть кредитная карта, которой пользуюсь больше года — действительно, без процентов при соблюдении условий. Переводы между банками проходят без комиссии, что экономит деньги.зуюсь этим банком уже давно, и недавно снова убедился в высоком уровне сервиса. Например, однажды поздно ночью возник вопрос по начислению кэшбэка — написал в чат, и буквально через пару минут сотрудник всё объяснил понятным языком. Очень порадовало, что не пришлось ждать до утра.Кроме того, у меня есть кредитная карта, которой пользуюсь больше года — действительно, без процентов при соблюдении условий. Переводы между банками проходят без комиссии, что экономит деньги.

Зарплата всегда приходит вовремя, никаких задержек. В целом — отличный банк, где всё работает чётко, а сотрудники всегда готовы помочь, даже ночью. Спасибо за сервис!

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,43
средняя оценка
6%
решено проблем
67 887
отзыва
58 962
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Зарплатные клиенты

Оценка 4

Пользуюсь данным банком давно, причём всегда в статусе зарплатого клиента. За годы сотрудничества по большому счету всегда выполнялись предложенные условия по бесплатному... Читать полностью

11.05.2025

Списали деньги за Комиссию "Альфа-чек"

Оценка 5

06 мая в 00:59 списали комиссию за предоставления услуги "Альфа-Чек". Данную услугу я не подключала и не давала согласия на ее подключение. Считаю данное списание необоснованным и... Читать полностью

08.05.2025

Комиссия по переводам

Оценка 5

24 апреля 2025 года я написала в чат поддержки Альфа-банка по вопросу списания за комиссию. Я просила возместить средства по уплате этой комиссии, про которую я не знала вовсе... Читать полностью

04.05.2025

Подписки

Оценка 5

Увидела списание в истории за какие то подписки, хотя вроде ничего не ооформляа. Оказалось, что при открытие карты оформила подписку альфа чек, хотя по сути она мне не нужна... Читать полностью

04.05.2025

Комиссия

Оценка 5

3 мая подал обращение о возврате денежных средств за комиссию. Не увидел информацию о подключении услуги при открытии карты в мобильном приложении, попросил отключить услугу и... Читать полностью

04.05.2025

Лояльный банк решили проблему

Оценка 5

Несколько месяцев назад оформила дебетовую карту в Альфа-банке. Пользовалась, и всё очень нравилось. Но спустя некоторое время обнаружила, что начали списывать комиссию за услугу... Читать полностью

04.05.2025

Помогли в решении проблемы

Оценка 5

У меня списали деньги за комиссию, однако я создала обращение и мою проблему решили за 5 минут! Оперативно возместили списание, без каких-либо лишних вопросов. Подсказали, где... Читать полностью

04.05.2025