Перевод через быстрый способ

21.05.2025 11:49
219
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я обращалась в чат за помощью чтобы перенести деньги на другую карту но у меня не получалось. Мне Карина помогла, решить вопрос: либо в чат данные паспорта перенести или зайти в банк. Когда будет возможность то перекину данные в чат. Общение с сотрудниками, хорошее. Пран офис банке, далековато от дома. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-03T15:00:32+03:00
Уточните, пожалуйста, в комментариях дату обращения в поддержку. 04.06.2025 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
user-196020161019
2025-06-04T16:32:33+03:00
С Кариной в чате,банка общалась: 23 декабря 2024года с 13: 28.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-05-29T18:06:52+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, добавьте, пожалуйста, под вашим отзывом, дополнительную информацию, которую запросили у вас выше в комментариях. После проверки модераторы могут пересмотреть зачёт оценки.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,51
средняя оценка
-
решено проблем
96 174
отзывов
95 616
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Благодарность банку

Оценка 5

меня зовут Юлия и я хотела выразить благодарность, за то что мне вернули комиссию. Я не знала, что если ложить деньги через банкомат другого банка, берется комиссия. Узнав, что у... Читать полностью

15.07.2025

Помогли вернуть деньги, потому что отправила не туда

Оценка 5

Около месяца назад столкнулась с тем , что перевела деньги с Альфа-Банка по номеру карты на ВТБ не тому человеку(ошиблась цифрой) .После чего написала в поддержку, ответила... Читать полностью

15.07.2025

Комиссия за перевод

Оценка 5

При просмотре истории платежей в приложении Альфа банка, неожиданно обнаружил списание комиссии за перевод денежных средств. Решил воспользоваться возможностью оспорить данное... Читать полностью

15.07.2025

Благодарность

Оценка 5

В новогодние праздники когда не работали банки и в нашем городе Муроме не работал банкомат Я сделал срочный перевод своей дочери через приложение Альфа банка. По условию договора... Читать полностью

15.07.2025

14 августа переводила деньги с кредитной карты по сбп и с меня списали комиссию около 300 рублей за комиссию

Оценка 5

14 августа переводила деньги с кредитной карты по сбп и с меня списали около 300 рублей за комиссию, что потом как мне объяснили, соответветствует условиям. Обратилась в... Читать полностью

15.07.2025

Перевод через СБП

Оценка 5

10 июля 2025 мне переводили деньги по СБП из другого банка, но платёж не поступил. Сотрудники банка, из которого совершали перевод более суток не могли дать никакого ответа, что с... Читать полностью

14.07.2025

Помогли разобраться с комиссией

Оценка 5

14 июля снимал наличные через сторонний банкомат и столкнулся с комиссией о которой не упоминалось в самом банкомате. Обратился в онлайн чат поддержки мобильного приложения... Читать полностью

14.07.2025