Подсказали какая комиссия при переводе по номеру карты

21.05.2025 16:32
272
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хотел бы оставить отзыв о обслуживании в онлайн чате. Обратился в чат 21 мая в 12:26. Там мне ответил сотрудник Кирилл и попросил подождать несколько минут, пока он подготовит ответ для меня. Спустя несколько минут он сообщил информацию, что при совершении с перевода с дебетовой карты на карту Альфа-Банка будет бесплатным, а если совершать перевод на номер карты другого банка, то комиссия составит 1,95% от суммы + 49 рублей. Ответ на мой вопрос меня устроил, за что я хочу поблагодарить Кирилла. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-26T11:28:43+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. С каким вопросом обращались в банк? 05.06.2025 Благодарим за обратную связь. Оценка зачтена.
user-939120195527
2025-05-28T08:54:25+03:00
Добрый день, обращался в банк через интернет версию с вопросом по поводу комиссии при переводе по номеру каты, в сторонние банки и также в альфа банк. Скриншоты диалога с банком прикрепял при написании отзыва
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-05-29T18:31:15+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,53
средняя оценка
-
решено проблем
101 851
отзыв
97 683
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Спасибо за подсказки по оплате

Оценка 5

Добрый день. Мне ещё ни разу не приходилось оплачивать сотовую связь через приложение Альфа-Банка, но решила попробовать. 19.07.25 в 21:44 спросила в чат-поддержке, как оплатить... Читать полностью

19.07.2025

Оператор онлайн-чата Полина помогла подключить подтверждение операций секретным кодом

Оценка 5

5 июля 2025 года в 16:46 обратилась в онлайн-чат. Я слышала, что некоторые операции можно подтверждать не кодом из смс-сообщения, а секретным кодом, поэтому хотела уточнить данную... Читать полностью

19.07.2025

Помогли

Оценка 5

Обратилась в чат поддержки описала ситуацию, проблему со списанием денежных средств. Оператор оперативно с реагировал и помог разобраться с данной проблемой создали обращение, и... Читать полностью

19.07.2025

Благодарю за решение проблемы с денежным переводом

Оценка 5

Здравствуйте. Сегодня,19 июля 2025 года, в 15.35, я обратилась в чат Альфа-Банка с проблемой, возникшей при переводе в другой банк. Не проходил перевод. В проблеме быстро... Читать полностью

19.07.2025

Помогли с комиссией при переводе между картами

Оценка 5

10 июля я пополнил карту Яндекс.Банка с карты Альфа-Банка на 150 рублей. Во время перевода (включая SMS-подтверждение) система не предупредила о комиссии. И с моей карты списали... Читать полностью

19.07.2025

Перевод денежных средств в Альфа-Банк

Оценка 5

Здравствуйте, уважаемые читатели! Хочу поделиьься приятным впечатлением при обращениях в чат-онлайн поддержки Альфа-банка. Я, 18.07.2025 в 14:52 обратился с вопрос в чат с банком в... Читать полностью

19.07.2025

Комиссия СПБ

Оценка 5

17 июля переводила со своей карты Альфа‑Банка на карту друга в другом банке по спб и вроде было все как обычно, даже не заметила сумму комиссии. На следующий день зашла в онлайн... Читать полностью

18.07.2025