Оформила карту Альфа Банка и у меня была помимо дюбитовой карты еще и комбо счет котормы я бы не пользовалась, и данный счет не просила, такими вещами я не пользуюст в не в каких случаях, позже к моей маме приехала девушка тоже с оформление на Альфу карту, я у нее спросила,как убрать данную карту, девушка все подробно объяснила, помогла и была очень вежлива! По её рекомендации зашла в чат поддержки и написала что б убрали комбо счет, не прошло и 2 минут как карта уже была удалена ! Очень быстрая работа операторов чата, чем не может не порадовать! Так же огромное спасибо той девочки,что привезла карту Альфа Банка не мне, но уделила время и на меня 😅
Минус конечно в том , что меня не предупредили, что этот комбо счет вноситься сотрудниками которые приезжают, меня должны были предупредить хочу я этот комбо счет или нет, к сожалению мне его впихнули сразу без моего согласия. Но все же хочу поблагодарить девушку что приехала также с картой к моей маме И помогла урегулировать данную ситуацию и всё объяснила !
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Выяснила причину непонятного смс
26 июня мне пришло СМС От альфа банк "Для использования лимита после 19.07.25 активируйте кредитку" я не поняла смысл и обратилась в чат... Оператор дал быстро ответ о том, что...
Кредитная карта
Пару месяцев назад пользовалась кредитной картой альфа банка, 29 мая 2025г решила её закрыть так как больше нет нужды. Думала придётся ехать в офис для закрытия счета, но оказалось...
Быстрая помощь оператора
Поехала в город Сергач чтобы снять наличные и по пути поняла что забыла карту дома написала в чат вопрос могу ли я снять наличные без карты. Оператор очень быстро ответил что нет...
Оперативная работа
21 июля 2025 года написала в чат приложение, чтобы отключили комиссию за пуш уведомления, которая ранее не начислялась. Сотрудники банка оперативно отработали и вернули денежные...
Вопрос по категориям покупок с кредитной карты
В разделе Задания и награды есть возможность получить повышенный кэшбек на август месяц при совершении покупок с использованием кредитной карты в 14 различных категориях в...
Вернули комиссию
Добрый вечер. 18.07.2025 года оплатил покупку на сайте Ле-Мана Про. Стройматериалы. Сегодня, 20.07.2025 обнаружил, что списана комиссия 2560 р. Платеж прошёл как перевед. Написал...
Большое спасибо за быструю помощь!
Команда Альфа банка быстро реагирует на вопросы и просьбы о помощи. Я приняла решение закрыть кредитную карту билайн, т.к. я посчитала, что имеющаяся кредитная карта в данный...