- Случайно обнаружил списание в 159р, позже оказалось это списание было комиссией по условиям обслуживания карты. Я этого не заметил, либо не обратил должного внимания. Банк через онлайн помощника помог всего за пару минут составить обращение, уже через 2 минуты деньги вернулись обратно на счёт, хотя вина моя, сам не заметил дополнительные услуги. Как итог: банк пошел на встречу, вернул деньги, чего делать был не обязан и все действия по возврату денежных средств заняли буквально пару минут! Приятно удивлён)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Спасибо за помощь!
18 июня 2025 года обратилась в чат-поддержки с просьбой закрыть на "комбо-счете" кредитный счет. Изначально уточнила, можно ли так сделать, на что получила положительный ответ...
Комиссия по кредитной карте
Прекрасный банк, очень оперативно реагирует на просьбы.Вернули комиссию за платные услуги по кредитной карте, при выдаче карты сотрудник не предупреди, что будут списания.В...
Вернули комиссию
Ранее не было нигде написано о комиссии, написала обращение в чат. И ровно через 5 секунд уже рассмотрели мое обращение и приняли положительно решение о возврате денежных средств...
Положительный отзыв
Здравствуйте! 13 июня обратился с претензией о списании со счёта за информирование об операциях, объяснил, что данную услугу не подключал и не пользуюсь (ни в одном банке не...
Вернули комиссию за обслуживание
Сегодня 18.06.2025 я обратилась в чат мобильного приложения Альфа банка с просьбой отменить комиссию за обслуживание по кредитной карте, специалист Анастасия дала ссылку по...
Быстрое решение вопроса, с приятным результатом
Обращался на почту, чтобы отключить услугу страхования по кредитной карте. По мимо того, что решили вопрос почти моментально, без сотни уточняющих вопрос "а почему, а как так, а...
Беспокойство рекламой
Здравствуйте! Я пользуюсь услугами нескольких банков и множеством приложений маркетплейсов. Реклама идёт со всех приложений, отвлекает и раздражает. 13.06.2025г обратился в чат...