Альфа-банк вынуждает страховаться только в своей страховой в 3 раза дороже

22.05.2025 11:21
56
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Доступность и поддержка
Отзыв проверяется

Давно являюсь клиентом и работаю уже по не первому кредиту с ними, но сейчас банк и связанная с ним страховая демонстрирует просто какое-то безобразие. 

Подошел срок страхования по ипотеке и я, сравнив конские цены у Альфа-страхования и у других страховых, выбрал другую страховую из федерального рейтинга и соответствующую всем требованиям. 

Застраховался через Банки.ру и с чувством удовлетворения отправил свой полис в банк. 

Долгое время полис находился на проверке, после чего пришло письмо о том, что полис не принят по причинам: 

- отсутствует доверенность на лицо, подписавшее полис

- отсутствует документ, подтверждающий право применения факсимиле на полисе. 

Обратился в страховую, выдавшую полис, из которой мне моментально прислали и доверенность и все документы. Объяснили, что право применения факсимиле предусмотрено договором страхования, которые я принимаю, оплачивая полис. 

Отправил все в Альфу. Опять куча рабочих дней для ожидания - и вуаля! Новое письмо о том, что право применения факсимиле не подтверждено. 

Пишут, что я должен внимательно выбирать страховую и лучше бы я застраховался непосредственно у них в 3 (!) раза дороже.

Понимаю, жадность - не порок. 

Не знаю, умеют ли читать в Альфе и есть ли у них юристы. Или просто поставили себе целью ограбить до того лояльных клиентов любой ценой. 

После такого я точно не буду больше брать кредиты в Альфе.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,43
средняя оценка
6%
решено проблем
69 720
отзыва
60 181
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Альфа-Банка

Страхование отключили

Оценка 5

Проконсультировали по подключенному продукту при оформлении ипотеки, по моему запросу приняли заявление, проконсультировали и отправили заявление на рассмотрение , чтоб отключили... Читать полностью

29.04.2025

Пролонгация страхования недвижимости

Оценка 5

 28 декабря 2024 года обратился с вопросом по продлении страхования жилья, не мог вспомнить точную дату окончания первой страховки. Мне помогла в чате Екатерина, дала точную... Читать полностью

24.04.2025

Оперативно получила необходимую информацию в чате

Оценка 5

Ранее я уже писала тут отзыв о положительном опыте оформления ипотеки под ИЖС в Альфа-Банке.  И очень приятно, что после заключения сделки, банк по-прежнему оставляет только... Читать полностью

12.04.2025

Куда пропала оплаченная страховка по ипотеке

Оценка 4

21 марта пришло сообщение на телефон от Альфа-банка: Ставка по ипотеке изменилась из-за отсутствия страховки. Я обратилась в онлайн-чат банка с вопросом, на каком основании... Читать полностью

27.03.2025

Помощь по ипотечной справке

Оценка 5

19.03.2024 года обратилась в онлайн чат , для того чтобы помогли сформировать по ипотеке справку о выплаченных процентах, оператор Анастасия быстро все объяснила , скинула... Читать полностью

19.03.2025

Просрочка ипотеки, лёгкая паника

Оценка 5

С-зе Г-ий Э., я по ошибки перечислил деньги на кредитную карту вместо ипотечного кредита и сделал просрочку 21 января 2025 года. Заметив уведомление о просрочке начал переводить... Читать полностью

07.03.2025

Вопросы по страхованию ипотеки

Оценка 5

В начале февраля заканчивался срок по ипотечному страхованию и я получила письмо с предложением о продлении. В целях безопасности, обратилась в чат для уточнения информации в чат... Читать полностью

28.02.2025