Хочу выразить благодарность сотруднику технической поддержки Альфа банка Наталье решившей вопрос по возможности отклчения автопролонгации вклада в банке. 30 апреля 2025 года я открыл вклад Юбилейный под 30 процентов в мобильном пиложении Альфа банка, и сразу увидел что по вкладу подключена автопролонгация. Поскольку процентная ставка по вкладу к моменту его зарытия врятли может быть сохранена, а вклад мог быть автоматически продлен по более низкой ставке, при том, что я бы забыл закрыть его вовремя, мне нужно было решить вопрос с отключением автопродления по умолчанию. Самостоятельно в приложении я не смог отключить эту функцию и обратился в чат банка тогда же 30 апреля. Оператор чата Наталья очень оперативно помогла решить этот вопрос расказав что сотрудники банка смогут отключить автопродление вклада в любой момент. Поскольку я не знал тогла что банк снизит процентну ставку в конце мая я в этот день не стал просить отключать мне автопродление. Но тем не менее я очень благодарен Наталье за ее подробную консультацию.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о вкладах Альфа-Банка
Проконсультировали в чате
22 мая 2025 г в 18-20 я обратилась в чат мобильного приложения с вопросом, при окончании моего вклада сколько я могу переводить без комиссии себе в другой банк. В чате мне ответила...
Консультирование по процентной ставке по вкладу
Здравствуйте. 31 мая 2025 года в 21.10 я обратилась в Альфа банк через мобильное приложение в чате. Мой вопрос состоял в том, чтобы узнать, какая ставка будет по открытом вкладу...
Помогли сделать цель
31 мая в 12:09 я обратился в чат поддержки мобильного приложения Альфа-Банка. В этот день я интересовался тем, как поставить цель. Так как у меня было 3 счёта, мне было не удобно...
Вклад
Я задала вопрос в чате мобильного банка 29 мая 2025 года в 16:41 , - доступен ли мне вклад под 30 процентов и будет ли действовать данное предложение 1 июня. Оператор Анна...
Проценты по вкладу
31 мая 2025 года обратился в чат поддержки с вопросом о выплатах по Альфа-Вкладу Юбилейный. Сначала со мной работала Кристина, которая оперативно подключила профильного специалиста...
Помогли отключить автопродление у вклада
10 мая 2025 года написал в чат поддержки Альфа банка, чтобы узнать могут ли они отключить автопродление у моего вклада? Так как я сам забыл это сдедать. Сотрудник Арина ответила...
Помощь консультанта Альфа-Банка при открытии вклада
24 Мая в 13:14 я обратилась в чат приложения Альфа-Банк, чтобы мне оказали помощь. Через 4 минуты после моего обращения в 13:18 на помощь мне пришла оператор Нане, которая сразу...