Не дали открыть вклад Альфа-Вклад Юбилейный по 30% из-за долгого списания

23.05.2025 02:36
67
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Не дали открыть Альфа-Вклад Юбилейный по ставке 30% из-за долго списания денег со счета карты - была оплата в альфа-пятницу 25.04.25 оплату за билеты. Согласно условиям вклада "Действующие клиенты

Те, кто не открывал вклады в Альфа‑Банке последние 365 дней, а на 26 апреля хранил на текущих и накопительных рублёвых счетах до 10 000 ₽".

На 26.04.25г у меня на текущих счетах небыло доступных денег, но т.к. перевел деньги для оплаты билетов в альфа-тревел 25.04.25 и сразу оплатил. Но оказывается деньги не списались в дату оплаты, а только 26.04.25г. из-за чего не могу открыть этот вклад. Хотя уже на конец дня 26.05.25 денег на счете небыло. Операторы ничем помочь не смогли. Поддержка бесполезна.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,43
средняя оценка
6%
решено проблем
69 720
отзыва
60 181
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Очень доступно объяснили о вкладе "Юбилейный"

Оценка 4

Здравствуйте. 9 мая 2025 года в 12.55 я обратилась в чат поддержки Альфа банка. Дело в том, что в рекламе по телевизору я увидела информацию о том, что в Альфа банке появился вклад... Читать полностью

09.05.2025

Помогли разобраться с начислением процентов по накопительному счету

Оценка 5

Хочу выразить благодарность операторам Антонине и Илье, которые мне помогли разобраться с начислением процентов по накопительному счету. Дело в том, что 30 апреля 2025 г. я открыла... Читать полностью

06.05.2025

Огромное спасибо за помощь

Оценка 5

4 мая позвонила на горячую линию, и попросила связаться с оператором, меня быстро соединили со специалистом Маргаритой, у меня был вопрос как положить деньги на накопительный счёт... Читать полностью

04.05.2025

Обслуживание карты

Оценка 4

Взяла по совету друзей карту Альфа банка, начала с дебетовки. Как раз у нас в городе открыли офис. Назвалили что хорошая выручалка кредитная карта на всякий пожарный случай с... Читать полностью

04.05.2025

Открытие накопительного счёта

Оценка 5

30 апреля 2025 года обратилась в онлайн- чат, с просьбой проконсультировать меня по возможности открытия накопительного счета с приветственной ставкой 20%. Ко мне в чат... Читать полностью

04.05.2025

Открытие вклада

Оценка 5

Добрый всем день. Сегодня, 3 мая в 19:28ч я обратился в чат банка с вопросом по поводу открытия вклада. Мне попался во вкладке с накопления и этот продукт и привлёк моё внимание... Читать полностью

03.05.2025

Уточнение по открытию вклада

Оценка 5

19 апреля 2025 в 16 час 26 мин я обратилась в он лайн чат Альфа-банка. Через минуту как только я позвала оператора, даже еще не успев написать свой вопрос - к чату присоединилась... Читать полностью

03.05.2025