Добрый времени суток!
Хочу выразить благодарность Альфа-банку за быстрое решение моего вопроса.
13 мая заметив , что у меня впервые за долгое время снята комиссия за обслуживание карты, решила разобраться в этом вопросе. Написала в онлайн-чат мобильного приложения. Мне было предложено составить обращение, что я и сделала.
Буквально через несколько минут пришел ответ: зачисление на карту и рекомендация, как проверить условия, чтобы больше не платить комиссию.
Понравилось - скорое решение моего вопроса, понятное мобильное приложение банка, онлайн-чат в котором быстро отреагировали на мой запрос.
Благодарю!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о продуктах Альфа-Банка
В чате рассказали про категорию повышенного кэшбэка
Шестого июня в 21:02 я обращался в онлайн-чат в личном кабинет Альфа-Банка с вопросом про свою категорию повышенного кэшбэка. На июнь месяц я выбрал категорию повышенного кэшбэка >...
Обратился в чат банка с просьбой уточнить условия новой акции
Я 06.06.2025 в 19:20 обратился в чат банка через мобильное приложение с просьбой уточнить условия новой акции "От 10000₽ за три совета". Данная акция заключается в том, что клиенту...
Айшат
с Карты списывали комиссию и сотрудники решили проблему за пару секунд. Спасибо большое, я даже не ожидала, что так быстро все решат. Самый лучший банк. Сделали возврат денег...
Обращение по закрытию услуги Альфа-чек
Обратилась в банк с просьбой отключить услугу альфа чек, услуга уведомления, оператор оперативно, культурно и вежливо ответила на все вопросы, объяснила причину списания средств со...
Вернули списанные средства за комиссию
Недавно обнаружил, что у меня ежемесячно списывается со счета 99 рублей за услугу, которую я не подключал. Решил оспорить эти списания, вернули все средства мгновенно и без лишних...
Быстрая помощь оператора
Меня снова выручает Альфа банк. 26.05.25 я обратилась в банк с просьбой закрыть свою инвесткопилку, и хочу поделиться своим опытом общения с оператором Романом. Роман быстро...
Помогли подробно узнать об акции банка «Бонус Сверху»
12 Мая обратился в онлайн-чат в мобильном приложении Альфа-Банка чтобы узнать подробнее касательно акции в разделе "кэшбек и бонусы" - "Бонус сверху". В чате мне ответил Роман...