25 мая увидела списание с кредитной карты, начала разбираться и увидела, что у меня подключена страховка. Но, на данный момент она мне не нужна. Сразу написала в чат-поддержки, с просьбой отключить страховку. Думала, что этот запрос будет рассматриваться 7-14 дней, НО, мне ответили сразу же!!! Это был приятный шок! Мало то, что ответили в течении двух минут, так еще и вернули списанные деньги за страховку обратно на кредитную карту! Оперативная работа. Спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Очень быстро решили вопрос. В тот же день
Вернули комиссию в тот же день. Брал срочно очень нужную сумму денег на покупку ,у партнера "Альфа банка" в "А деньги".Нужная сумма сражу же поступила на счет.И сразу же её всю...
Приятное отношение к клиентам
Недавно я полностью погасила долг по кредитной карте, но через некоторое время с этой кредитной карты списали 159 рублей за услуга "альфа чек". Я обратилась в чат с просьбой...
Перевод денег
Отправили деньги не на дебетовую, а на кредитную закрытую карту на тот момент и там получилась переплата. Думаю отправлю сообщение в чат банка, если не поймут буду звонить, но...
Благодарность специалисту
Добрый день! 6 мая обратилась в чат- поддержки с просьбой закрыть кредитную карту Альфа-Банка в связи с тем, что она была утеряна и с её ненадобностью. Обратился в чат и...
Комиссия
26 мая 2025 года обратилась в поддержку чата за снятие комиссии с кредитной карты ,которой не пользуюсь , в размере 1490р.Заявку легко заполнила,так же на закрытие счета.Ответ...
Кредитная карта
16 мая в 16:30 я обратилась в чат Альфа-Банка. Ко мне присоединился оператор Денис. Хочу поблагодарить Дениса за то, что он помог разобраться мне в моём вопросе. В апреле я снимала...
Возврат комиссии за Альфа чек
Столкнулся с проблемой начисленной комиссии за услугу Альфа чек, хотя не помню что подключал её. Сумма конечно на большая, но сам факт не приятен. Обратился в службу поддержки...