Более полутора месяцев назад я обратилась в Альфа-банк как представитель по доверенности клиента банка. И начался квест с постоянными ошибками и отказами, который до сих пор не закончился. Вопрос у меня был максимально простой: У клиентки банка есть ипотека в Альфа банк. Сейчас она проходит банкротство и это ее единственное жилье. По текущей судебной практике ипотеку в банкротстве можно сохранить. Мне нужно было получить официальный письменный ответ от банка - согласен банк или нет на заключение мирового соглашения по ипотеке. Просто вопрос : да или нет и нужен был просто письменный ответ.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Посещение офиса
09.06.25 в 13:40 пришёл в офис Альфа-Банка в Москве по ул.Любинская дом 65, чтобы установить приложение, сотрудники офиса очень быстро, оперативно и приветливо отреагировали на мой...
Оспорили мгновенно
18 июня пришло уведомление о том, что со счёта списали 99 рублей за платные уведомления о пополнениях/списаниях.(Ранее она была отключена) Увидев это, я нажал на кнопку оспорить...
Помощь в начислении кэшбека.
Добрый день! 5 июня обращалась в онлайн - часть Альфа-Банк с просьбой о помощи. Мне был не начислен кэшбэк по операции. В данном вопросе мне помог сотрудник Надежда. Она очень...
Потеря дебетовой карты
14 июня написал в чат с банком по причине потери своей дебитовой карты и закрытия её, так как когда пытался в главной приложения в настройках карты, писало что карту нельзя...
Комиссия
Недавно мне пришло уведомление, о том что было списание 98,62р, комиссия за предоставление услуги "Альфа чек", до этого меня не уведомили, на счёт того что будут списания, я...
Быстро помогли вернуть комиссию за перевод
17 августа 2025, списали комиссию за перевод по займу, в этот же день написал в онлайн-чат, и мне моментально помогли и вернули деньги на счет. В чате очень удобное оформление...
Проблема с возвратом средств при отмене заказа на Яндекс Маркет
Добрый день. Столкнулся с проблемой и очень переживал по поводу возврата средств. Мне отменили заказ на Яндекс Маркете , а деньги не возвращались на мой банковский счет. Обратитлся...