Пару месяцев не пользовалась своей дебетовой картой и забыла какие услуги и опции были у меня подключены. В истории увидела, что произошло списание по тарифу за оповещения и поняла, что не нуждаюсь в этой услуге. Обратилась в чат поддержку и мой вопрос моментально решили. Деньги вернули и услугу я отключила. Очень приятно, что банк идет навстречу своим, даже не очень активным клиентам🤗
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Отзыв
24 августа, 2024 года получила новую карту, а с детской карты забыла снять накопленный кэшбэк и не знала как. Я написала об этой проблеме в чат с банком, и мне помогла решить её...
Быстро решили вопрос
Переводила деньги через СБП в другой банк. После перевода увидела, что была начислена комиссия за перевод. Тут же зашла в чат, хотела задать вопрос. На мое удивление, в чате робот...
Быстрая помощь от специалиста
11 июля написал в чат приложения, хотел разобраться по какой причине с моей карты списали деньги. Чат поддержки быстро отреагировал на моё сообщение, мне ответила Алина, она...
Отзыв о работе сотрудника чата в приложении Альфа Банка
14 июня написал в чат приложения, чтобы разобраться с начислением кэшбэка по дебетовой альфа карте, хотелось получить максимальную выгоду при покупке в строительном магазине...
Быстрый ответ на вопрос!
Добрый вечер! Хочу рассказать о чате поддержки альфа банка. 16 июля я обратился в чат Альфа банка, что бы узнать условия снятия наличных в банкомате с дебетовой карты. Через 5...
Помощь поддержки
При подключении карты была установлена функция «Альфа-чек», т. е. когда приходят уведомления по операциям, но я забыл ее отключить, и у меня списали деньги с карты. 14 февраля я...
Помогли оперативно переоформить карту на новый номер телефона
После возвращения с армии мне нужно было переоформить карту на мой новый номер телефона, ибо старая sim-карта была утеряна. В отделении банка меня встретили вежливо и приветливо...