- 26 мая обратился в поддержку, чтобы оспорить факт списания комиссии за использование альфа-подписки. Дело в том, что при оформлении карты мне не сказали о наличии как самой альфа-подписки, так и её дальнейшей оплаты. После обращения в поддержку(бот решал вопрос, с живым сотрудником переписки нн было) прошла буквально минута и мне вернули комиссию за нежелательную для меня альфа-подписку. Большой спасибо за оперативность решения моей проблемы!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Отзыв о работе сотрудника чата в приложении Альфа Банка
14 июня написал в чат приложения, чтобы разобраться с начислением кэшбэка по дебетовой альфа карте, хотелось получить максимальную выгоду при покупке в строительном магазине...
Быстрый ответ на вопрос!
Добрый вечер! Хочу рассказать о чате поддержки альфа банка. 16 июля я обратился в чат Альфа банка, что бы узнать условия снятия наличных в банкомате с дебетовой карты. Через 5...
Помощь поддержки
При подключении карты была установлена функция «Альфа-чек», т. е. когда приходят уведомления по операциям, но я забыл ее отключить, и у меня списали деньги с карты. 14 февраля я...
Оспорил кэшбэк
Я являюсь постоянным пользователем альфы и гостем вкусно и точка, не смог отказать себе в удовольствии попасть в пятницу на 100% кэшбэк по Альфа карте на акционную позицию...
Начисление кэшбэка по Альфа Тревел
Добрый день. 22 июля 2025 года написала в чат , чтобы уточнить информацию по начислению кэшбэка альфа тревел , т.к не увидела суммы кушбэка в операциях . Сотрудник Владислав мне...
Кэшбэк по карте
Здравствуйте. Я являюсь пользователем кредитной карты Альфа-Банка . Хочу оставить отзыв . 23 июля 2025 года в 18.38 обратилась в банк за консультацией. Хотела узнать какой...
Подписка Альфа Смарт
16 февраля я обратилась в поддержку по поводу отмены подписки на Альфа Смарт. Я отменила подписку задолго до её окончания, однако деньги всё равно были списаны в дату ее окончания...