22 мая у меня произошло списание за комиссию по операции которую я совершал ранее и по не ней не было подобной комиссии. Заметил я это только 24 мая, написал в чат поддержки и ответ не заставил себя долго ждать ответили всего лишь через 1 минуту и описали за счет чего была списана комиссия. Но моя операция не соответствовала той, что были в списке, после чего оператор Анастасия описала мне как можно составить обращение на оспаривание операции в интернет банке. Я составил оспаривание операции в интернет банке и в течении 10 минут мне вернули деньги за данное списание. Спасибо оператору Анастасии и поддержки из отдела оспаривания за помощь и оперативность.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат денежных средств за смс-уведомления
1 июля 2025 года мною было написано обращенин в Альфа-банк в чат в связи с тем, что сняли комиссию за смс-уведомления по дебетовой карте в размере 99 руб., при этом я такую услугу...
Возврат денежных средств за смс-уведомления
1 июля 2025 года я обратилась в Альфа-помощник в связи с тем, что у меня сняли комиссию за смс-уведомления по дебетовой карте в размере 99 руб., при этом я такую услугу не...
Спасибо Альфа банку
Здравствуйте .У меня списали деньги за услугу альфа чек о подключении которой я не знала. При обращении в Альфа-Банк онлайн через мобильное приложение банка деньги вернули сразу...
Комиссия за пуш уведомления
Хотел бы порекомендовать всем этот банк за его молниеносную поддержку, которая всегда на стороне пользователя. Недавно получил карту, в курсе про платные пуш-уведомления, но...
Быстро ответили на вопросы
Были вопросы по поводу списания комиссия. В итоге написав в чат, сотрудники быстро ответили на вопросы и решили проблему, даже возместиили деньги, которые были списаны за комиссию...
Кэшбэк за медицину
Я уже 6 лет являюсь клиентом Альфа банка. Моей жене потребовалась консультация и исследоввние в клинике. Я проверил категории кэшбэк в приложении. У меня была выбранс категория 2.5...
Честный и лояльный банк
9 июня столкнулись с такой ситуацией при пополнение карты через сторонний банк сняли комиссию 600 рублей,после чего обратилась в онлайн чат где оператор уведомил что с 9 июня...