Вопрос по кредитной карте

27.05.2025 11:53
154
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обратилась в чат 10:44 оператор Любовь ответил на мой вопрос а именно я спросила без комиссии по кредитной карте можно только покупки делать и только сбб на покупки то есть сбб только мы покупаем а перевести по сбп на карту например себе альфа дебетовые нельзя и QR-код тоже только на покупки или по сбб можно ли сделать перевод на дебетовую карту Любовь из чата ответила комиссия за перевод 05:09% + 590 руб. от суммы перевода льготный период не предоставляется проценты 58 99 годовых хорошо что я вовремя обратилась в чат так как я хотела с кредитной карты сделать перевод на вклад любовь помогла не совершить ошибку иначе пришлось бы платить консультации довольна закончилась консультация 10:55 буквально за 10 минут мы решили все вопросы за что я благодарю любовь из чата Альфа-Банк. Щас

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-01T08:38:23+03:00
Спасибо за отзыв. Ждем ответ Банка.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-06-01T12:13:20+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,47
средняя оценка
-
решено проблем
83 793
отзывов
82 244
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Возврат за обслуживание кредитной карты

Оценка 4

16 июня обратилась в чат приложения Альфа Банка по вопросу снятия 990 рублей за обслуживание кредитной карты. Кредитная карта по договору без оплаты обслуживания. Сотрудники быстро... Читать полностью

16.06.2025

Последствия не внесения платежа по кредитной карте Альфа travel

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой Альфа-тревел с лимитом 10.000 р, мне пришло уведомление, что до 16.06.25 нужно внести предварительный платёж 500р. Всегда вносила платёж вовремя, в этот... Читать полностью

15.06.2025

Возврат денег

Оценка 4

Отличный банк, быстро решают пробелемы, сегодня 15.06.2025, зашла в мобильное приложение и увидела что списали 999 за обслуживание карты, хотя сотрудник при получении карты говорил... Читать полностью

15.06.2025

Списание комиссии

Оценка 5

С моим вопросом о списании комиссии по кредитной карте,я обратилась в онлайн чат. Там мне быстро ответили, помогли составить обращение и вернули списанную комиссию. Все легко и... Читать полностью

14.06.2025

Вернули деньги за страховку

Оценка 5

В среду 11.06 обнаружил, что при снятии с кредитной карты наличных у меня списали стоимость какой-то страховки. Видимо я не снял какую-то галочку при снятии наличных. Обратился... Читать полностью

14.06.2025

Вернули на счет средства за оплату годового обслуживания

Оценка 5

Узнала о списании годового обслуживания из смс от банка с размером ежемесячного платежа, уже и проценты начислились, я и понятия не имела об этом. Обратилась в чат, сотрудник... Читать полностью

14.06.2025

Решили проблему

Оценка 5

Обратилась в банк по вопросу страховки кредитной карты. На связи была Анна. У самой не получалось вернуть комиссию. Анна Быстро помогла вернуть денежную страховку и решить мою... Читать полностью

14.06.2025