Помогли с вопросом

27.05.2025 17:32
186
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

27 мая мне стало интересно узнать поподробнее про кэшбэк. А именно то, что если я буду пользоваться повышенным кэшбэком, придет ли он вовремя или же может задержаться? На что я быстро получила ответ от сотрудницы Алии) Она отлично объяснила мне что и как влияет на кэшбэк, и то, что он рассмативается в течении 30 минут, а далее зачисляется спустя месяц в десятых числах) Благодарю за такой быстрый ответ и помощь❤️‍🩹

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-06-01T12:43:46+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,45
средняя оценка
-
решено проблем
76 061
отзыв
72 530
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Вернули комиссию

Оценка 5

29 мая ошибочно сделала перевод с кредитной Карты на дебетовую , хотела наоборот и перепутала счета , увидела комиссию, расстроилась, что из-за не внимательности лишилась не... Читать полностью

29.05.2025

Решение проблемы с переводами

Оценка 5

Добрый день! Команда онлайн чат быстро и оперативно помогла мне справится с проблемой переводов, как таковой проблемы небыло, мне было не понятно сколько по итогу выходит комиссия... Читать полностью

29.05.2025

Помощь в возврате комиссии

Оценка 4

Обратилась в поддержку Альфа банка, потому что по какой то причине начали списываться 399рублей, мне объяснили за что это, это было за услугу альфа смарт, которую я не подключала... Читать полностью

29.05.2025

Потерянная карта

Оценка 5

29 мая приходила в отделение банка. Хочу поблагодарить за прекрасное обслуживание сотрудника Т-ых Анастасия Ю. в отделении банка г котовск, Тамбовская область. Проблема- потеряла... Читать полностью

29.05.2025

Быстро разобрались со списанием кешбека

Оценка 5

Добрый день. 28.05.25 обнаружил случайно, что ожидается начиление(т.е. списание) отрицательного кешбека в мае. Оказалось, что больше года назад покупал потолочный светильник, а в... Читать полностью

29.05.2025

Все понравилось

Оценка 4

17 мая позвонила, чтобы выяснить за что произвели списание денег за обслуживание карты, ведь об этом не предупреждали. Сотрудница с которой я говорила быстро разобралась в ситуаци... Читать полностью

29.05.2025

Вернули комиссию

Оценка 5

24 мая переводил со своей карты Альфа‑Банка на карту друга в другом банке на погашение кредита списали комиссию (о которой я не знала )  Обратилась в поддержку банка . Вопрос... Читать полностью

29.05.2025