Защита от посторонних глаз в приложении банка

28.05.2025 03:43
288
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

27 мая в 21:00 было необходимо сделать размытой вкладку Альфа банка при переходе в недавние программы на смартфоне. Я сам не смог разобраться. 

С этой целью в 02:24 28 мая я написал в чат поддержки банка.

Уже в 02:25 28 мая оператор Айгей ответила, что нужно включить функцию в настройках: защита от посторонних глаз.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-01T16:00:04+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-06-01T15:00:55+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,45
средняя оценка
-
решено проблем
76 061
отзыв
72 530
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Благодарю оператора Дарью за быструю помощь в решении вопроса

Оценка 5

Сегодня 29 мая в 19:26 я позвонила на горячую линию альфа банка так как я увидела непонятную информацию где было указано что нужно срочно подтвердить свой номер телефона с помощью... Читать полностью

29.05.2025

Помощь с банкоматом

Оценка 4

Хочу Что произошло:23 мая 2025 года я вносил наличные через банкомат Альфа-Банка, но после завершения операции деньги не поступили на мой счёт. Это вызвало у меня серьёзное... Читать полностью

29.05.2025

Помогли вернуть деньги за услугу Альфа-чек

Оценка 5

Обратился 29.05.2025г с вопросом о списывании денег за подписку. Позвонил на горячую линию, ответила вежливая девушка спросила о проблеме и помогла её решить. Девушка отправила... Читать полностью

29.05.2025

Вернули ДС за подписку

Оценка 5

Обратилась 28.05.2025 в банк с просьбой вернуть денежные средства за подписку, которую не успела вовремя отменить. Автоматически составленное претензионнон обращение банком... Читать полностью

29.05.2025

Обращение

Оценка 5

7мая обратился в чат с вопросом почему на моей карте появился баланс -267 рублей, с данным вопросом мне помогла Анжелика, оказывается у меня был платный тариф на зарплатной карте... Читать полностью

29.05.2025

Возврат комиссии за услуги

Оценка 4

27 июня обнаружил, что мой счёт на карте ушел в минус. Расходы сам не производил, потому решил, что мошенники списали. Стал разбираться и увидел, что Альфа-Банк списал 99 руб за... Читать полностью

29.05.2025

Оперативное решение

Оценка 4

Хочу поблагодарить Альфа-Банк за быстрое и профессиональное решение моей проблемы. Возникла неприятная ситуация: сотрудник по ошибке подключил услугу "Альфа-Чек" без моего... Читать полностью

29.05.2025