Обман в эквайринге
Мой опыт с этим банком супер плачевный. Начинал как все с подарка под 0% эквайринга на 3 мес, было все хорошо. Но. При подписании договора мне обещали, что со мной свяжется ближе к концу этих 3х месяцев менеджер для согласования индивидуального тарифа, со мной никто не связался, врубили максимальный тариф по эквайрингу, менеджеры не перезванивали, составил 1000 обращений куда можно, куча звонков, сил, в итоге спустя 20 дней мне согласовали ставку 1,99. Далее спустя 2 месяца у меня меняется ставка на 2,2, это они мне втихую его поменяли) Попросил составить обращение и также связаться менеджера, для согласования выгодного тарифа. Сегодня 28 марта со мной никто не связался, мне раз 30 обещали перезвонить завтра, послезавтра во всех чатах и обращниях. Сеголня произошла феерия, мне согласовали «более выгодный» тариф, но он только по их мнению такой, по моим подсчетам ставка получается 2,7% и выше, так как они добавили минимальную комиссию. В итоге они его включили мне без моего ведома и не собираются возвращать на другой тариф. Для меня это перебор. Крайне не советую этот банк!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Благодарю за грамотную консультацию
18.07 обратилась, с постановкой как Ип на Нпд, сотрудник Альфа Светланв банка ответила не все вопросы. Зерегестрировала меня и отправила все документы. Ответила на все вопросы по...
Благодарность за помощь и сотрудничество
Хочу выразить благодарность, руководителю направления по продажам платежных решений, Г-ву Д. С. за опору при начинании деятельности в сфере туризма. Дмитрий помог мне, начиная с...
Обращение в поддержку по вопроса эквайринга
Добрый день, 2 июня обратилась в онлайн поддержку банка. Ответил мне оператор Даниил, а следом оператор Алена. Обращалась по вопросам кассы, как сделать оплату кодом и по ссылке...
Профессиональная консультация
Обратился в центральный офис Альфа банка находящийся на улице Барашева в г. Липецк с вопросом о смене тарифа для обслуживания ИП (продажа строительных материалов), т.к. после...
Консультация по эквайрингу
Новым клиентом в бизнес приложении я стала недавно, и по всем вопросам по новому для меня приложению банка всегда обращаюсь в онлайн чат. 4 марта 2025 обратилась в чат за...
Возврат терминала (эквайринг)
29 сентября 2024 года обратился в банк с вопросом как возможно вернуть терминал обратно в банк ( т.к закрывали одну точку продажи ) написал в чат приложения для бизнеса альфа банка...
Оперативное исправление ошибки
С 23.03.24 по 11.04.2024 Альфа-Банк и его партнер Яндекс Лавка проводили акцию с повышенным кешбеком 10%. Такие акции Альфа банк проводит регулярно с различными партнёрами и это...