Минимальный платеж

28.05.2025 20:14
181
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обратился в онлайн чат, по поводу как закрыть кредитку и какой должен быть минимальный плажет, онлайн помощник на мое обращение ответил с уважением и показал таблицу с моей кредитной картой, где расписано, минимальный плажет, плажетная дата, а так же сумма долга по кредитной карте. Я это посмотре, сделал выводы. Даже не понадобилась помощь сотрудника!!! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-02T11:15:58+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-06-01T13:37:13+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,46
средняя оценка
-
решено проблем
77 540
отзыва
73 584
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Вернули комиссию

Оценка 5

29 мая ошибочно сделала перевод с кредитной Карты на дебетовую , хотела наоборот и перепутала счета , увидела комиссию, расстроилась, что из-за не внимательности лишилась не... Читать полностью

29.05.2025

Помощь с отключением кредитного счета

Оценка 5

26 мая обратился за помощью к представителю банка Ирине по поводу отключения кредитного счета. Ожидание представителя банка составила пару минут. Она прекрасно выполнила свою... Читать полностью

29.05.2025

Вернули деньги

Оценка 5

При выдачи кредитной карты курьер не предупридил меня о том что будет подключена услуга альфа-чек, эта услуга платная и заключается в том - что приходит смс информирование о... Читать полностью

29.05.2025

Я хочу поблагодарить отзывчивость оператора Альфа-Банк

Оценка 5

Добрый день, хочу поблагодарить за качество работы сотрудников Альфа-Банка банка 21 мая у меня возникла проблема я не разобравшись с детской картой нечаянно установил детский... Читать полностью

29.05.2025

Решение вопроса в чате

Оценка 5

29 Мая я написала в чат с просьбой решить вопрос по поводу комиссии за обслуживание кредитной карты.Специалист Яна быстро подключилась ,вникла в суть моей проблемы и решила... Читать полностью

29.05.2025

Благодарность сотруднице Ксении

Оценка 5

29 мая я обратилась в чат с негодованием о том что списали комиссию и хочу заблокировать кредитную карту, сотрудница Ксения очень быстро решила вопрос с возвратом денег и сделала... Читать полностью

29.05.2025

Прекрасно работающий канал связи с банком

Оценка 5

Увидела списание с кредитки за уведомления 28.04 - видимо, подключенную автоматически при выдаче карты, попробовала отключить в приложении, но через месяц списание произошло снова... Читать полностью

29.05.2025