Возврат за страховку по кредитной карте

28.05.2025 21:49
222
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

22 мая 2025 года обнаружил, что по моей кредитной карте Альфа банка, произошло какое-то списание, сразу обратился в чат банка Альфа банк, где описал проблему, и сотрудники банка сразу помогли решить проблему, пояснив, что списание было за пользование страховкой, тут я и вспомнил, что когда-то подключал указанную страховку, при этом сотрудники банка пошли на встрелу и отключили страховку, при этом вернули денежные сред суп в течении одной минутвы, такой оперативности я вдругих банках ни разу не встречал! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-02T09:38:10+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-06-01T14:58:42+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,46
средняя оценка
-
решено проблем
77 540
отзыва
73 584
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Вернули комиссию

Оценка 5

29 мая ошибочно сделала перевод с кредитной Карты на дебетовую , хотела наоборот и перепутала счета , увидела комиссию, расстроилась, что из-за не внимательности лишилась не... Читать полностью

29.05.2025

Помощь с отключением кредитного счета

Оценка 5

26 мая обратился за помощью к представителю банка Ирине по поводу отключения кредитного счета. Ожидание представителя банка составила пару минут. Она прекрасно выполнила свою... Читать полностью

29.05.2025

Вернули деньги

Оценка 5

При выдачи кредитной карты курьер не предупридил меня о том что будет подключена услуга альфа-чек, эта услуга платная и заключается в том - что приходит смс информирование о... Читать полностью

29.05.2025

Я хочу поблагодарить отзывчивость оператора Альфа-Банк

Оценка 5

Добрый день, хочу поблагодарить за качество работы сотрудников Альфа-Банка банка 21 мая у меня возникла проблема я не разобравшись с детской картой нечаянно установил детский... Читать полностью

29.05.2025

Решение вопроса в чате

Оценка 5

29 Мая я написала в чат с просьбой решить вопрос по поводу комиссии за обслуживание кредитной карты.Специалист Яна быстро подключилась ,вникла в суть моей проблемы и решила... Читать полностью

29.05.2025

Благодарность сотруднице Ксении

Оценка 5

29 мая я обратилась в чат с негодованием о том что списали комиссию и хочу заблокировать кредитную карту, сотрудница Ксения очень быстро решила вопрос с возвратом денег и сделала... Читать полностью

29.05.2025

Прекрасно работающий канал связи с банком

Оценка 5

Увидела списание с кредитки за уведомления 28.04 - видимо, подключенную автоматически при выдаче карты, попробовала отключить в приложении, но через месяц списание произошло снова... Читать полностью

29.05.2025