В начале 2024 года я решил купить квартиру и начал изучать ипотечные предложения. Мне нужна была выгодная ставка, а также возможность одобрения без подтверждения дохода (я фрилансер). После сравнения условий нескольких банков я остановился на Альфа-Банке, потому что у них была акция по сниженной ставке для новостроек.
Сначала я зашел на сайт Альфа-Банка, чтобы изучить условия, но быстро понял, что без консультации не разберусь. Я попробовал онлайн-чат, но ответы там были шаблонные. Тогда я позвонил на горячую линию, а позже посетил отделение в Москве на Кузнецком Мосту.
На горячей линии мне ответила девушка по имени Анастасия. Она подробно объяснила, какие документы нужны, и предложила предварительно рассчитать платежи через калькулятор на сайте. Однако когда я спросил про особые условия для ИТ-специалистов (я работаю в этой сфере), она не смогла дать точного ответа и предложила обратиться в отделение.
В отделении меня встретил менеджер Артем. Он сразу уточнил мои цели, доход и тип жилья, которое я хочу купить. Артем предложил два варианта
Также он рассказал про скидку 0,5% при оформлении страховки.
После одобрения я снова пришел в отделение, где другой специалист – Елена – помогла заполнить заявку и отправить документы на проверку.
Через 2 недели после первого обращения я получил одобрение и смог подписать договор. Обслуживание в Альфа-Банке мне понравилось: сотрудники работали профессионально, хотя иногда приходилось напоминать о себе.
**Совет тем, кто оформляет ипотеку:**
- Заранее соберите все документы (особенно подтверждение доходов, если есть).
- Уточняйте акции – иногда ставки снижают для отдельных профессий.
- Лучше идти в отделение – так процесс идет быстрее, чем через горячую линию.
Теперь осталось найти квартиру и наконец-то переехать! 🏡
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы об ипотеке Альфа-Банка
Страхование отключили
Проконсультировали по подключенному продукту при оформлении ипотеки, по моему запросу приняли заявление, проконсультировали и отправили заявление на рассмотрение , чтоб отключили...
Пролонгация страхования недвижимости
28 декабря 2024 года обратился с вопросом по продлении страхования жилья, не мог вспомнить точную дату окончания первой страховки. Мне помогла в чате Екатерина, дала точную...
Оперативно получила необходимую информацию в чате
Ранее я уже писала тут отзыв о положительном опыте оформления ипотеки под ИЖС в Альфа-Банке. И очень приятно, что после заключения сделки, банк по-прежнему оставляет только...
Куда пропала оплаченная страховка по ипотеке
21 марта пришло сообщение на телефон от Альфа-банка: Ставка по ипотеке изменилась из-за отсутствия страховки. Я обратилась в онлайн-чат банка с вопросом, на каком основании...
Помощь по ипотечной справке
19.03.2024 года обратилась в онлайн чат , для того чтобы помогли сформировать по ипотеке справку о выплаченных процентах, оператор Анастасия быстро все объяснила , скинула...
Просрочка ипотеки, лёгкая паника
С-зе Г-ий Э., я по ошибки перечислил деньги на кредитную карту вместо ипотечного кредита и сделал просрочку 21 января 2025 года. Заметив уведомление о просрочке начал переводить...
Вопросы по страхованию ипотеки
В начале февраля заканчивался срок по ипотечному страхованию и я получила письмо с предложением о продлении. В целях безопасности, обратилась в чат для уточнения информации в чат...