Я оформил ипотеку в Альфа-Банке

29.05.2025 08:19
113
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

В начале 2024 года я решил купить квартиру и начал изучать ипотечные предложения. Мне нужна была выгодная ставка, а также возможность одобрения без подтверждения дохода (я фрилансер). После сравнения условий нескольких банков я остановился на Альфа-Банке, потому что у них была акция по сниженной ставке для новостроек.
Сначала я зашел на сайт Альфа-Банка, чтобы изучить условия, но быстро понял, что без консультации не разберусь. Я попробовал онлайн-чат, но ответы там были шаблонные. Тогда я позвонил на горячую линию, а позже посетил отделение в Москве на Кузнецком Мосту.
На горячей линии мне ответила девушка по имени Анастасия. Она подробно объяснила, какие документы нужны, и предложила предварительно рассчитать платежи через калькулятор на сайте. Однако когда я спросил про особые условия для ИТ-специалистов (я работаю в этой сфере), она не смогла дать точного ответа и предложила обратиться в отделение.
В отделении меня встретил менеджер Артем. Он сразу уточнил мои цели, доход и тип жилья, которое я хочу купить. Артем предложил два варианта
Также он рассказал про скидку 0,5% при оформлении страховки.
После одобрения я снова пришел в отделение, где другой специалист – Елена – помогла заполнить заявку и отправить документы на проверку.

Через 2 недели после первого обращения я получил одобрение и смог подписать договор. Обслуживание в Альфа-Банке мне понравилось: сотрудники работали профессионально, хотя иногда приходилось напоминать о себе.

**Совет тем, кто оформляет ипотеку:**
- Заранее соберите все документы (особенно подтверждение доходов, если есть).
- Уточняйте акции – иногда ставки снижают для отдельных профессий.
- Лучше идти в отделение – так процесс идет быстрее, чем через горячую линию.

Теперь осталось найти квартиру и наконец-то переехать! 🏡

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,45
средняя оценка
-
решено проблем
74 514
отзыва
70 430
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Альфа-Банка

Страхование отключили

Оценка 5

Проконсультировали по подключенному продукту при оформлении ипотеки, по моему запросу приняли заявление, проконсультировали и отправили заявление на рассмотрение , чтоб отключили... Читать полностью

29.04.2025

Пролонгация страхования недвижимости

Оценка 5

 28 декабря 2024 года обратился с вопросом по продлении страхования жилья, не мог вспомнить точную дату окончания первой страховки. Мне помогла в чате Екатерина, дала точную... Читать полностью

24.04.2025

Оперативно получила необходимую информацию в чате

Оценка 5

Ранее я уже писала тут отзыв о положительном опыте оформления ипотеки под ИЖС в Альфа-Банке.  И очень приятно, что после заключения сделки, банк по-прежнему оставляет только... Читать полностью

12.04.2025

Куда пропала оплаченная страховка по ипотеке

Оценка 4

21 марта пришло сообщение на телефон от Альфа-банка: Ставка по ипотеке изменилась из-за отсутствия страховки. Я обратилась в онлайн-чат банка с вопросом, на каком основании... Читать полностью

27.03.2025

Помощь по ипотечной справке

Оценка 5

19.03.2024 года обратилась в онлайн чат , для того чтобы помогли сформировать по ипотеке справку о выплаченных процентах, оператор Анастасия быстро все объяснила , скинула... Читать полностью

19.03.2025

Просрочка ипотеки, лёгкая паника

Оценка 5

С-зе Г-ий Э., я по ошибки перечислил деньги на кредитную карту вместо ипотечного кредита и сделал просрочку 21 января 2025 года. Заметив уведомление о просрочке начал переводить... Читать полностью

07.03.2025

Вопросы по страхованию ипотеки

Оценка 5

В начале февраля заканчивался срок по ипотечному страхованию и я получила письмо с предложением о продлении. В целях безопасности, обратилась в чат для уточнения информации в чат... Читать полностью

28.02.2025